Писать в администрацию или в прокуратуру, может лучше в суд обратиться?

Добрый день! Происходит следующая ситуация, приобрели участок под ИЖС на котором располагаются 3 люка, сейчас обнаружили, что из одного из люков на участок хлещет вода, на сколько понимаю люк канализационный, канализация не рабочая, в ЖКХ пожимают плечами говорят, что этот вопрос 3 года уже решаем, когда решим не знаем. Куда нам обращаться? Писать в администрацию или в прокуратуру, может лучше в суд обратиться?