Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Дальше какие то кредитные агенты хотят приехать домой по месту прописки без моего согласия, звонят на городской номер домой хотя я не давала этот номер телефона
Здравствуйте, взяла я кредит в микрофинансовой организации квики на сумму 50 тысяч. Платежи были но потеряла работу. Далее я пытаюсь договориться о том что бы сняли процент потому что из 50 тысяч долг вырос до 130000 тысяч. Но просят вносить оплату 50 тысяч таких денег нет на данный момент. Начинают приходить сообщения о том что где то в каком то голосовом что я отказывалась от оплаты хотя я ни слова не сказала за это. Дальше какие то кредитные агенты хотят приехать домой по месту прописки без моего согласия, звонят на городской номер домой хотя я не давала этот номер телефона. Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте.
В данной ситуации лучше как можно скорее погасить долг. Микрофинансовые организации на законных основаниях в случае просрочки платежа имеют начислять проценты в 4 раза превышающие сумму долга.
В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:
у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
сами члены семьи не против подобного взаимодействия.
Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:
если их контакты указаны для связи с должником;
если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.
Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.
Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.
Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию. Закон о неприкосновенности жилища един для всех, в том числе и для сборщиков долгов. Только лишь судебные приставы, имеющие право на арест имущества, имеют право без разрешения хозяина входить в его квартиру.
Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения. Только они имеют право:
проникать в жилище должника без его согласия;
накладывать арест на имущество и банковские счета;
конфисковать отдельные предметы.
Коллекторы подобными полномочиями не обладают.