8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Реально ли вернуть денежные средства за одежду, в частности кофту?

Жена купила мне кофту в подарок на Новый Год 28.12.2013. Она мне не подошла. Этикетка на кофте, упаковочный пакет, чек все есть. Пришла сегодня 30.12.2013 хотела вернуть денежные средства, ей отказали. Сказали, что вернут только через 3 дня.

А подарок она хочет купить до наступления Нового Года.

Реально ли вернуть денежные средства раньше чем через 3 дня.

, Илья, г. Пермь
Павел Князев
Павел Князев
Юрист, г. Пермь

В соответствии со ст. 19 Закона о защите прав потребителей:

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, обратитесь к продавцу с претензией (обратиться можно в течение гарантийного срока), в которой отразите свое требование о возврате уплаченной за товар суммы. Попросите поставить отметку на своем экземпляре претензии. Если продавец не согласен, он обязан произвести экспертизу за свой счет, где Вы имеете право присутствовать. Требование по возврату денег должны удовлетворить в течение 10 дней (ст. 22 Закона). При неудовлетворении Вашего требования, Вы вправе обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Могу ли предоставить все документы для получения денежных средства с материнского капитала
Здравствуйте. Оплатила полностью обучение ребенка, институт закончил. Могу ли предоставить все документы для получения денежных средства с материнского капитала. Если в институте предусмотрено было оплата материнским капиталом.
, вопрос №4849827, Людмила, г. Электросталь
Автомобильное право
Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
Попала в дтп. Я пострадавшая сторона, но не вписана в полис осаго. Радом ехала мама владелец авто и страхователь. Виновник дтп вписан в осаго. Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
, вопрос №4849406, Виталия, г. Москва
Договорное право
Может ли по договору о задатке при покупке квартиры вносить денежные средства доверенное лицо покупателя с дальнейшим подписанием договора о задатке без нотариальной доверенности от покупателя
Здравствуйте! Может ли по договору о задатке при покупке квартиры вносить денежные средства доверенное лицо покупателя с дальнейшим подписанием договора о задатке без нотариальной доверенности от покупателя. Спасибо за скорый ответ.
, вопрос №4848679, Татьяна, г. Сочи
Гражданское право
Можно ли вернуть те средства, что потрачены на погашение кредитов, хотя можно было их просто списать по заявлению от участника СВО
Погашение кредита во время СВО. Можно ли вернуть те средства, что потрачены на погашение кредитов, хотя можно было их просто списать по заявлению от участника СВО.
, вопрос №4848606, Татьяна, г. Уфа
Лицензирование
Возможно ли вернуть денежные средства с арендодателя?
арендовали не жилое помещения под бизнес.При подачи документов для получения лицензии выявилось что у арендодателя 1\2 долевая. Второва дольщика нет , согласие получить не возможно. Аренду платили 6 мес. Возможно ли вернуть денежные средства с арендодателя?
, вопрос №4848227, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 02.01.2014