Как быть, чтобы поступить в институт, который хочет внук

В 2022 году внук поступил в жд институт г.санкт петербурга,позвонили из другого университета,куда он хочет поступить,говорят,дополнительный набор,нужны документы для зачисления. Жд институт аттестат не отдает,нужен приказ на отчисление,а на зачисление документы еще не прошли,отдадим через 10 дней. Как быть ,чтобы поступить в институт,который хочет внук