Могу ли я просить дистанционно расторгнуть договор?

Здравствуйте. Являюсь клиентом отп банка. Пришел запрос документов в рамках фз 115. документы предоставлять нет ни желания ни времени. Знаю что могу законно без предоставления документов расторгнуть договор с банком и вывести средства. Дело в том, что банк заявляет о необходимости явиться лично в отделение и составить письменное заявление. Проблема в том что ближайшее отделение находится в 400 км от моего города. насколько правомерно требование банка. могу ли я просить дистанционно расторгнуть договор?