Добрый вечер, Антон. Из сказанного вами, я понял следующее: ваш вопрос заключается в том, что если вы не подписали сам договор (на материальном носителе), то он может подпадать под действие данной статьи.
По поводу странного поведения сотрудника банка сказать сложно, скорее всего что он юридически не образован и старается просто вас запугать, и на основании своих тезисов обосновать бессмысленность ссылки на ст. 820
Однако, существует судебная практика по данному вопросу и можно четко цитировать: Постановление ФАС Московского округа от 21.10.2010 N КГ-А40/12664-10 по делу N А40-144272/09-44-736
Принимая решение о взыскании основного долга по кредитному договору, суд, исходя из факта получения ответчиком денежных средств от истца, указал на то, что оформление кредита не ограничивается составлением сторонами одного документа, а именно кредитного договора, имеются доказательства, свидетельствующие о том, что между сторонами сложились договорные отношения, — заявка на получение кредита, платежное поручение; отсутствие подлинника кредитного договора не свидетельствует о несоблюдении сторонами письменной формы договора, предусмотренной статьей 820 ГК РФ, и, как следствие, его недействительности.
То есть здесь данная статья не является аргументом в конкретном споре.
С уважением, Александр.
Вы не читали вопрос что-ли мой? Я же написал, что этого не было. Деньги перевели через 30 минут, после составления и одобрения заявки онлайн. Никаких договоров я не подписывал, справок не предоставлял, в офисе банка не был.