Сын взял в руки разбитый телефон, теперь нас обязывают возместить ущерб, утверждают что сын разбил этот телефон

Марина!

Слов в таком случае недостаточно — по правилам статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ вред возмещается лицом, его причинившим, но должны быть доказательства наличия и размера ущерба и вины конкретного лица. Если кто-то требует деньги, пусть предоставит доказательства вины сына (фото, видео, показания свидетелей и т.д.).

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!