8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, как нужно действовать чтобы решить этот вопрос?

Добрый день. Знакомая оформляла дебетовую (зарплатную) карту в банке ВТБ. Это её первая карта, опыта в общении с банками она не имеет. Сотрудница банка не уведомив и не объяснив навязала страховку за 3000р. Знакомая думала, что это плата за оформление счёта, обслуживание и т.д. Придя домой и посмотря в интернете она узнала, что карта оформляется бесплатно. Придя обратно в банк сотрудница сказала, что оформила страховку, т.к. знакомая оформляет первую карту и похожа на мошенницу.

Деньги возвращать не будут. Подскажите пожалуйста, как нужно действовать чтобы решить этот вопрос?

, Павел, г. Екатеринбург
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Павел!

Если есть доказательства тому, что «сотрудница сказала, что похожа на мошенницу», то это можно расценить как оскорбление и обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда, предварительно привлечь сотрудницу банка к административной ответственности по ст. 5.61. КРФобАП «Оскорбление».

Что касается возврата денег, то, если в период охлаждения было письменное заявление в банк об отказе от страховки, далее следует направить претензию и после этого обратиться в суд с иском.

За подробной юридической консультацией, составлением документов, иной правовой помощью (возможно представительство интересов в суде) обращайтесь в личные сообщения

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Кто виноват и как это можно урегулировать этот вопрос?
Добрый вечер , сложилась следующая ситуация : при смене работы , я предоставил в отдел кадров все необходимые документы, в том числе и исполнительный лист по оплате алиментов . В течении 2-х месяцев с заработной платой все было хорошо , но сегодня все в корне поменялось , а именно , я узнал что , бухгалтер что то напутала и образовался долг за эти два месяца, ситуация очень не приятная . Кто виноват и как это можно урегулировать этот вопрос ? Заране спасибо !
, вопрос №4857397, Владимир, г. Москва
Недвижимость
Что нужно сделать чтобы не жить на улице
Получили жильё по программе переселения из ветхого жилья. В семье два человека. Мать и сын. Главный квартиросъёмщик умер. Второй человек не прописан в квартире. квартира государственная не приватизированная. Соцнайм. Принесли предписание, освободить квартиру. Что нужно сделать чтобы не жить на улице. Жильё единственное.
, вопрос №4856779, Андрей, г. Москва
Семейное право
Чтобы и брату досталось, сестре, мне, матери
Здравствуйте! Меня зовут Наталья, мне 19 лет. Я хотела бы уточнить по поводу моей ситуации и чтобы вы посоветовали, хотелось бы данный вопрос решить через суд, потому что устные разговоры не помогают. У меня также есть брат, ему 27 и сестра 11 лет. Брат с самого рождения живёт с отцом, а сестра живёт со своим отцом уже 2-3 года. Из-за того, что мать не учавствует в воспитании и забыла о детях. У меня отец в документах не установлен, на протяжении всей моей жизни не учавствовал в воспитании, а также не вкладывался финансово. С кго стороны была слежка за мной, в полицию обращалась, но ничего так и не смогли сделать правоохранительные органы. На данный момент я живу с матерью-алкоголиком. Ей 45 лет. Пьёт на протяжении всей своей жизни и злоупотребляет спиртным. Детство проходило сложно, не один раз школа замечала, что дома происходит всё не гладко и мать ставили на учёт. Так же она проходила кодирование, но ничего ей не помогло. На мои пережавания о том, что я волнуюсь за её состояние и здоровье. Она отвечала что ей всё равно, предлагала, чтобы она ходла к психотерапевтам, но человек наотрез отказывался, потому что «слабые ходят к психиатрам, а сильные нет». Я работаю с 16 лет, потому что мать отказывалась мне давать деньги на одежду, еду и говорила мне чтобы я ходила на работу и зарабатывала деньги, помогала ей с оплатой квартиры. Я начала работать, помогать ей не стала. Потому что видела и вижу куда уходят все деньги — на спиртное. На данный момент съехать я не могу. Много работаю, но деньги уходят на мои кредиты, ипотеку взять не могу, потому что проценты бешеные, арендовывать квартиру тоже не могу, слишком дорого. Я хотела бы разделить имущество. Чтобы и брату досталось, сестре, мне, матери. Халатное отношение было матери ко всем нам, её детям, никто так и не получил материнской любви и заботы. Лишь иногда еды, лишь иногда одежды, не жили а выживали. Подскажите пожалуйста, можно ли решить данный вопрос через суд
, вопрос №4856758, Наталья, г. Калининград
Социальное обеспечение
Как-то этот вопрос рассматривается и будет ли решен?
Добрый день. Всем пенсионерам, достигшим 80-летнего возраста ранее полагалась компенсационная выплата в размере 1200 руб. В 2025 году выплату упразднили и добавили к общей пенсии, но только у гражданских пенсионеров. А пенсионеры МВД, старше 80 лет остались ни с чем. В нашем районе таких пенсионеров всего 2 человека. Как-то этот вопрос рассматривается и будет ли решен? Спасибо.
, вопрос №4856669, Майорова Елена Александровна, г. Кострома
Хищения
Можно ли на данном этапе возместить стоимость куртки чтобы решить все мирным путем и как это сделать?
Здравствуйте. 1.5 месяца назад делала заказ на вб . Этотбыла куртка ,стоимостью 15.000. Вчера позвонили с пвз и скащали чтотя подменила товар и предлодили возместить ущерб и что емть видео где видно что я пришла в одной куртке ииушла в другой . Я согласилась , утром сегодняшнего дня сотрудники отказались от возмещения и сказали что этим занимается слуюба безопасности вб. Можно ли на данном этапе возместить стоимость куртки чтобы решить все мирным путем и как это сделать?
, вопрос №4856135, Анна, г. Брянск
Дата обновления страницы 30.08.2022