Произошла такая история, покупала квартиру через агенство недвижимости агенство вроде надежное, предложили

Наталья здравствуйте. 

Как мне вернуть свой задаток, и если продавец не вернет, могу ли я его взыскать с агентства, так как я доверилась им и они на 100% обещали безопасную сделку.

 По общим правилам вред возмещает виновное лицо. 

Укажите пожалуйста: 

1. Риэлторские услуги были оформлены договором? 

2. реквизиты по переводу денежных средств третьему лицу были указаны в договоре, или вам их сообщил риэлтор, либо продавец квартиры? 

В случае если вы не заключали с риэлтором договора об оказании услуг, они не несут ответсвенности за действия продавца квартиры. 

Между тем если продавец представил поддельные чеки в его действиях усматриваются признаки мошеннических действий (ч.2 ст. 159 УК РФ). 

В вашем случае полагаю целесообразно написать претензию о возврате денежных средств как риэлторскому агентству, так и продавцу. В случае если они откажут, то нужно будет написать заявление в полиции о мошенничестве и параллельно готовить иск в суд об истребовании денежных средств, с процентами, и моральным вредом. 

Более полная консультация требует изучение договора об оказании риэлтерских  услуг и других обстоятельств дела. 

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо оформить документы, то можете обращаться в чат (https://pravoved.ru/lawyer/2931738/) за получением персональной консультации.  

Добрый день!

Нужно изучить все документы подписанные между риэлтором и вам(Имеет ли силу факсимильная подпись). Между продавцом и вами.
И на основании этого искать пути решения. Возможно все будет возвращено как неосновательное обогащение(т.к. вы 3му лицу отправили деньги), либо др способом, нужно изучить документы для начала.
Если понадобится помощь, задавайте вопросы, отвечу на них в чате. 
(Чтобы обратиться в чат нажмите кнопку «Общаться в чате» рядом с моей иконкой (иконкой юриста).)