8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Звонки от банка

Здравствуйте! Муж взял кредит в банке, и иногда у него возникают задолженности по выплатам (обычно не более недели). Из банка с первого же дня начинают звонить, причем не только ему, но и мне. Хотя мой номер сотового в договоре не указан. Сейчас звонки поступают каждые 10 минут с разных номеров, причем мужу почему-то не названивают, только мне. Скажите, правомерно ли это, и как можно ограничить количество звонков. На операторов просьба не повлияла.

, Ольга, г. Ярославль
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

действия неправомерны;

вправе обратиться:

  •  в полицию с заявлением о звонках от неустановленных лиц с угрозами
  • на «горячую» линию банка
  • с письменным обращением  на имя руководства банка с требованием прекратить противоправные действия. Сошлитесь на «распечатку» звонков, записанные разговоры  + не лишним будет обратить внимание руководства банка на существование в Уголовном кодексе ст.137 «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
  • с жалобой в территориальное управление  Банка России (Центробанка)
  • с жалобой в территориальное управлениеФедеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека 
  • о нарушениях законодательства о персональных данных вправе сообщить в территориальное управление Роскомнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций)

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Кредитование
При этом сам же банк и говорит что не проверяет по дкп продавца на наличие собственности
Здравствуйте читал проблемы с банком при автокредитовании , возникла такая же . Требуют дкп , но машина будет привезена с Японии . При этом сам же банк говорит что я могу написать дкп на любое физ лицо , но не родственника . Так возможно ? При этом сам же банк и говорит что не проверяет по дкп продавца на наличие собственности
, вопрос №4862195, Игорь, г. Москва
Гражданское право
По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю
Здравствуйте подскажите пожалуйста, взяла образовательный кредит в банке, пошла учиться, изначально поступила по программе после 11 класса, сумма составляла 190 тыс.руб. в семестр. После обучения где то месяца, приняла решение перевестись на программу короче после СПО, там сумма уже составила на 50 тысяч больше в семестр, чем раньше. (Т.е. вместо 5 лет, я бы училась 4 года, но сумма бы не увеличилась, в обоих случаях я бы заплатила вузу 2.000.000, просто платж за 5 год разбился на 4 года рановмерно). Лимит кредитный был 2.000.000 на всё обучение (он не изменился, деньгу у банка на бОльший кредит я не запрашивала). По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю. Пришла в назначенный срок, система снова выдала ошибку, консультант банка сказал что нужно составить просьбу/жалобу на рассмотрение моей заявки их службами. Сделали, в итоге я прождала ответа 1,5 месяца, всё это время банк не давал мне абсолютно никаких объяснений почему так происходит, какие процессы проходят и т.д. В итоге когда они мне одобрили проведение транша, в вузе составили рапорт об отчислении меня… насколько это незаконно? Я знаю что ответ банка не должен превышать 15 суток. Я честно не знаю как быть в этой ситуации и можно ли это как то урегулировать с юридической точки зрения?
, вопрос №4861872, Валерия, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Добрый вечер, 2007 году брал кредит в банке на 5 лет, платил исправно, после банка не стало и платить было некуда
Добрый вечер, 2007 году брал кредит в банке на 5 лет, платил исправно, после банка не стало и платить было некуда, 2026 году звонят с коллекторского агенства пкб и говорят что у меня есть договор по задолжности только не степ банком где брал кредит, как мне быть?
, вопрос №4861657, Николай, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как и куда направить запрет о звонках третьим лицам, звонят из банка из за моей задолжности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как и куда направить запрет о звонках третьим лицам, звонят из банка из за моей задолжности
, вопрос №4860352, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
Посчитала по сумме сколько я выплатила на восточный банк и на Совкомбанк, выяснила что как раз та сумма что оплачена в восточный банк и есть сумма которую я якобы должна Совкомбанку
Здравствуйте, подскажите что делать , в банке Восточном был просрочен кредит, банк подал в суд, приставы открыли ип по нему платила в банк через приставов, потом банк восточный передал права на мой долг в Совкомбанк , долг я полностью оплатила, приставы закрыли ип , но позвонив в банк за получением справки о закрытии долга ,банк ответил что я должна еще определенную сумму. Посчитала по сумме сколько я выплатила на восточный банк и на Совкомбанк , выяснила что как раз та сумма что оплачена в восточный банк и есть сумма которую я якобы должна Совкомбанку. Что в этой ситуации делать?
, вопрос №4859419, Юлия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.01.2014