Куда обратиться при бесчинстве управляющей компании?

Моя бабушка является пенсионером и ветераном труда, проживает одна в своей квартире, прописана также одна. С некоторых пор Управляющая компания, обслуживающая их дом, наглым образом бесчинствует над бедными пенсионерами, а именно:

1)сняли льготы при оплате ком.услуг, мотивируя нехваткой средств для зп обслуживающего штата;

2)заставляют платить ком.услуги даже в то время когда бабушка не проживала (всё лето прожила на даче), что подтверждено документально;

3)вписывают дополнительные оплаты каких-то несуществующих доселе счетчиков электроэнергии в подвале помимо основных счетчиков и тп

4)вешают долги злостных неплатильщиков ком.услуг дома на пенсионеров

и много еще чего странного. Будьте добры, подскажите пожалуйста в каком порядке нужно действовать, чтобы обратиться в прокуратуру для проверки законности действий Управляющей Комнпании и что для этого нужно? Собрание подписей жителей дома и тд. Заранее большое спасибо!