День назад была попытка оформить телефон с рассрочку через Сбербанк онлайн и компанию re.store, в рассрочке отказали

Здравствуйте!

День назад была попытка оформить телефон с рассрочку через Сбербанк онлайн и компанию re.store, в рассрочке отказали.

Сегодня снова была подана заявка на рассрочку, Сбербанк ее одобрил, деньги перевели на мой счет и сразу же списали на счет магазина.

При попытке получить телефон в магазине, re.store отвечает что по данной заявке деньги не поступали.

В онлайн сбербанке, в заявлении на оплату товаров указан тот номер заказа в магазине, по которому отказали в первый раз.

То есть получается что Сбербанк одобрил кредит по той заявке, которая уже была отклонена день назад. Телефона этого не существует, и теперь висит кредит в сбербанке. Как быть в такой ситуации?