добрый вечер, Елена
Размер алиментов вы должны знать и без пристава, потому что вы в свое время подавали заявление в суд о взыскании алиментов. Поэтому у вас по идее должно быть на руках судебное решение (или судебный приказ), где этот размер указан. Уже после этого вы могли обратиться к приставам для исполнени
Если отец ребенка в то время работал, то вы взыскали 1/4 часть от его заработка.
Что касается работы приставов, то вы можете проверить, что конкретно было сделано по вашему делу. Для этого вы можете ознакомиться с материалами исполнительного производства в службе судебных приставов. Пристав должен был осуществить розыск места работы плательщика алиментов и направить его работодателю постановление об удержании из его заработной платы денежных средств.
На незаконные бездействия пристава вы можете подать жалобу его руководителю и старшему судебному приставу.