8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте, где можно получить запись своего телефонного разговора?

Здравствуйте, где можно получить запись своего телефонного разговора ?Связь мегафон

, Намик, г. Москва
Сергей Тыжненко
Сергей Тыжненко
Юрист, г. Краснознаменск

Здравствуйте.

Аудиозаписи разговоров вам предоставить оператор сотовой связи не вправе, хоть он и хранит их в течение 6-ти месяцев согласно пп. 2 п. 1 ст. 64 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»

Такое происходит, только есть запрос правоохранительных органов (например, ФСБ) согласно  п. 1.1 ст. 64 Федерального закона «О связи»

операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач

Максимум, что может вам предоставить сотовый оператор, это детализацию звонков, там будет указано с какого номера вам звонили и кому вы звонили, сколько минут длился разговор. Это исходит из  ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах. 

Либо же запись разговора можно запросить в суде в рамках судебного разбирательства по ходатайству.

0
0
0
0
Алексей Будников
Алексей Будников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Намик. 

По закону Вы самостоятельно не можете требовать у оператора получение записи телефонных разговоров. Оператор может Вам предоставить только детализацию входящих и исходящих вызовов.

Однако, если имело место преступление, органы следствия могут получить запись звонков в рамках следственных мероприятий по уголовному делу в силу п. 1.1 ст. 64 ФЗ «О связи»:

ст. 64 п. 1.1. Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами.

Если позволяет ситуация, лучше всего самостоятельно записывать звонки, которые могут содержать важную для Вас информацию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Добрый день, у меня вопрос по поводу доверенности, как можно получить денежные средство?
Добрый день , у меня вопрос по поводу доверенности, как можно получить денежные средство?
, вопрос №4848725, Анастасия, г. Калининград
Гражданство
Где можно продлить украинский загранпаспорт
Где можно продлить украинский загранпаспорт
, вопрос №4846867, Игорь Новиков, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте скажите пожалуйста Получил медаль за заслуги перед отечеством второй степени, какие выплаты мне положены?
Здравствуйте скажите пожалуйста Получил медаль за заслуги перед отечеством второй степени, какие выплаты мне положены?
, вопрос №4848509, Денис Ерофеевский, г. Улан-Удэ
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно получить копию решения суда о расторжении брака по почте?
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно получить копию решения суда о расторжении брака по почте?
, вопрос №4848310, София, г. Москва
Пенсии и пособия
Как рассчитать и где можно проверить?
Добрый день. Служил по контракту, с 2020 г, заболевание получил во время прохождения военной службы, 2 гр инвалидности. Пенсия 17400 т р. Подскажите пожалуйста почему такая маленькая пенсия.военная ? Как рассчитать и где можно проверить ?
, вопрос №4848307, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 18.10.2022