8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста

Купили планшет в МТС 12.01.2014 ребенку на день рожденья, а он не заряжается сам планшет а зарядка работает повезли его в МТС где покупали нам сказали что денег мы вам вернуть не можем, надо отправлять его на диагностику на 45 дней, а я хочу что бы вернули деньги, но мне сказали что деньги они не могут вернуть. Подскажите пожалуйста как нам быть в этой ситуации. Ах да продавец нам не отдал чек якобы он забыл его положить в коробку но на следующий день они его потеряли. Я понимаю что мы сами виноваты в том что не проконтролировали этот чек. И вот теперь не знаю что делать?

, Ольга, г. Краснодар
Янна Галаган
Янна Галаган
Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! Проверка качества товара проводится в срок 20 дней  и это при требование заменить товар на аналогичный, если ваше требование  вернуть уплаченные средства, то срок рассмотрения данной претензии продавцом 10 дней. Отсутствие чека не является основанием для продавца безмотивировано игнорировать ваши требования. У вас есть гарантийный тало на товар? Необходимо направить претензию,  в ней изложить ваши требования, если продавец проигнорируют или откажет, вы можете подать в суд. Если нужна будет помощь, обращайтесь !

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, подскажите мы родители 16 летний дочери, которая родила сына но в данный момент находится на
Здравствуйте, подскажите мы родители 16 летний дочери, которая родила сына но в данный момент находится на лечении из за вредных привычек, занимается сыном она не хочет.Подскажите можем ли мы как бабушка с дедушкой заниматься воспитанием внука так как наша дочь перед помещением в рехаб сделала нотариальную доверенность на право бабушки представлять интересы внука и можем ли мы не оформлять временную опеку? Спасибо
, вопрос №4860744, Владислав, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вы сможете мне подсказать в моей ситуации, муж моей дочери насильно
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вы сможете мне подсказать в моей ситуации, муж моей дочери насильно положил в психиатрическую больницу мою дочь, она была в нетрезвом состоянии, он не ночует дома, неоднократно избивал, она писала заявление в полицию, снимала побои, его ни разу не наказали за его действия, а ее очень быстро упрятали в психушку, какие мои действия, она находится в московской области, а я в Туапсе
, вопрос №4859061, Лариса, г. Москва
Автомобильное право
Участковый явно повязан с данной особой, подскажите как действовать в данной ситуации?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как правильно поступить в сложившейся ситуации? Я спокойно ехала за рулём автомобиля по своей полосе , девушка, нарушив правила, пыталась, без включения поворотника вклиниться в мой ряд, при этом я проехала прямо и зеркало моего автомобиля сложилось, ни у одной ни у другой стороны не было ни царапины, я продолжила движение, неадекватная дама начала меня преследовать. Я остановилась возле работы своей мамы. Она, выскочив из машины, со своей бабушкой начала орать на меня и обвинять в том, что я нарушила правила, хотя регистратор моего автомобиля всё зафиксировал. Моя мама присоединилась к спору начались взаимные оскорбления, крики и угрозы. Я сняла весь наш разговор на телефон. Через 2 месяца в субботу в 19.00 звонит участковый и говорит, что на меня написано заявления, за клевету, за мелкое хулиганство и за нецензурные высказывания и ещё она подала заявление, что я покинула место Дтп, при том, что сама его покинула. Участковый вызвал нас ночью к себе, я предоставила ему видео, как она оскорбляла меня и мою маму, он приобщил его к материалам дела, далее он позвонил ей и сказал, не хочет ли она забрать заявление т.к на видео видно, что и она и ее мать оскорбляли нас, и штраф получат все, она сказала: «Пусть звонит и извиняется, забирать я ничего не буду». Далее, тому же участковому я и моя мама подали встречные заявления. Участковый за нас их составил и попросил подписать, т.к очень спешил. Через некоторое время я узнаю, что наши заявления почему-то не приобщили к делу, а отдали на рассмотрение другому участковому. В последствии чего мне пришло письмо о том, что не видят правонарушения в действиях гражданки, хотя оскорблений с ее стороны было гораздо больше и она спровоцировала конфликт, т.к преследовала меня на дороге. А ее заявление передано в прокуратуру и якобы там есть оскорбления. Участковый явно повязан с данной особой, подскажите как действовать в данной ситуации?
, вопрос №4858509, Татьяна, г. Орел
Автомобильное право
Здравствуйте, подскажите был суд по лишению прав, я сдал права раньше чем вступил приговор в законную силу
Здравствуйте, подскажите был суд по лишению прав , я сдал права раньше чем вступил приговор в законную силу 03.05.24 Срок лишения 21 месяц дата вступления в законную силу 12.08.2024 Подскажите когда я могу забрать права , теорию сдал
, вопрос №4858334, Михаил, г. Краснодар
Дата обновления страницы 22.01.2014