Возврат денежных средств за тур?

Здравствуйте, lyubov!

Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд

Добрый день.

Туроператору нужно предоставить заявление о расторжении договора на туристическую услугу с приложением теста на ковид, выписки из амбулаторной карты ( если обращался за медпомощью).

Для полного ответа на вопрос о размере возврата, нужно изучить сам договор и знать, оформлялась ли страховка от невылета по данному основанию.

Добрый день, Любовь.

Невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам, относится к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора о реализации туристского продукта. В этом случае Вы вправе потребовать изменения или расторжения договора. При расторжении договора скорее всего Вам необходимо будет компенсировать Туроператору фактически понесенные им расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации).