Заведомо ложное показание

Я обращался в Санкт-Петербуржскую поликлинику (ООО Мои Поликлиники) на плановую запись к участковому-терапевту (кабинет врача общей практики) через регистратуру, всё прошло одним днём. В приёме на ближайшие сутки мне отказали. Отказ администраторы мне не мотивировали по моему запросу. Закон Санкт-Петербурга «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов» от 18 декабря 2024 года пишет, что сроки ожидания врача-терапевта не должны превышать сутки. Могу ли я защитить свои права, если есть запись с уведомлением на диктофон, которая не менялась на устройстве? Следует ли мне подавать и прежде дожидаться результатов проверок, от, возможно, комитета здравоохранения, страховой службы, службы ОМС? Являются ли введением в заблуждение ложные утверждение администраторов? Могут ли администраторы отказывать в предоставлении письменного мотива отказа на запись? Если да, в какую службу нужно присылать проверки? Возможно ли взыскать неустойки в суде? Сколько будет примерно по стоимости составление и ведение всех документов? Расшифровку записи прикрепил снизу. Спасибо!

Произошёл пожар в квартире соседей от которого пострадала мама , ей был причинён вред здоровью и её квартира. Кто должен отвечать за причиненный ущерб , если владелец квартиры разрешил жить своим родственникам. Свидетель пожара подросток давать показания отказался ссылаясь на ст. 51. Причина пожара и виновник не установлен. Что нам делать?

Добрый день! Имеем дачу, заключён договор с энергосбытовой компанией, не передавали показания счётчика электроэнергии в течение 15 месяцев, думая что энергосбыт сам производит снятия показаний. Приходили счета по -+-4000 рублей, мы оплачивали их. Далее задались вопросом почему при отсутствии нас больше месяца счет на электроэнергию не изменился. Оказалось оплачиваем по среднему. Далее передали показания и нам посчитали как будто мы электроэнергию потребили за один месяц(9000кВт). А все средства уплаченные за период за 15 мес (60000руб) они успешно хранили на каком-то счёте и они являются авансом, то есть за выставленные и оплаченные счета по 900кВт оказалось мы электроэнергию не преобретали, а вносили аванс.