Что делать и на что ссылаться?

В многоквартирном панельном доме, между плитами произошла трещина глубиной 1,6мм от Пола и до потолка. Маяки управляющая компания не устанавливала. При погоде в +10 градусов установили норматив температуры в помещении +18 градусов, хотя должны были ориентироваться на летний период нормативов. И учитывая данные тепловизора на месте стыка температура +20, на других стенах +21, а в комнате +24. Управляющая компания отказывается заделывать трещину в плитах, ссылаясь что это косметический ремонт, а косметический ремонт должны делать собственники. Но это произошло не по моей вине, а из-за усадки дома, которому уже лет 15 произошла трещина. Что делать и на что ссылаться? По жилищному кодексу и постановлению госстроя это все делает управляющая компания.