Здравствуйте, с моей знакомой, из пенсии, удерживают ЖКХ, в течении восьми лет, только за то что она прописана

Здравствуйте,с моей знакомой,из пенсии,удерживают ЖКХ,в течении восьми лет,только за то что она прописана в этом бараке,в нем уже никто не живёт,он разрушен,но плату за ЖКХ с нее каждый месяц удерживают,а она человек больной,не может отстоять свои права,что ей делать,она боится остаться без прописки,так как живёт на квартире,в другом населенном пункте,а хозяева не желают ее прописывать и как ей быть? Посоветуйте,пожалуйста,где искать выход из этой ситуации.