Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У меня был аккаунт на платформе Вайлдберриз, где были привязаны банковские карты
Есть ли основание для иска против Вайлдберриз, если я стал жертвой мошенничества через их платформу?
Здравствуйте! У меня был аккаунт на платформе Вайлдберриз, где были привязаны банковские карты. Недавно мошенник взломал мой аккаунт и без моего ведома сначала заказал товары, а после их отмены вывел средства. Заявление в полицию уже подано. Я хочу узнать, могу ли я добиться денежной компенсации со стороны Вайлдберриз, так как с их стороны не была обеспечена безопасность аккаунта?
Здравствуйте, Артём!
Если обеспечение безопасности вашего аккаунта предусмотрено вашим договором с ВБ, то у вас имеется такой шанс.
Если нет — то взыскать вы вряд ли сможете. Надо изучать ваш договор либо оферту в этой части. А далее смотреть на результаты расследования уголовного дела. Все же если найдут преступника, то деньги взыщите с него.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.