Что за ерунда помогите разобраться как такое может быть?
Здравствуйте,бабушка брала кредит в2015году ,50тысяч, были небольшие просрочки по кредиту,потом пол пенсии арестовали, в итоге все выплатили,есть бумага на руках что кредит выплачен проходит 3года и звонок с банка Совкомбанк "со словами якобы у вас задолженность в восточном банке150тысяч рублей,ответ моей бабушки был таков что все кредиты были давно погашены,в ответ нет не погашены,заплатите в течении 3дней 60тыс рублей и мы остаки долга спишем с вас! Что за ерунда помогите разобраться как такое может быть?