Как вести себя с органами опеки

На меня написали заявление в органы опеки. Говорили прийдут непришли, или приходят когда я на работе. Теперь звонят и просят прийти к ним и написать объяснительную .что мол у меня всё хорошо и это всё неправда что на меня наговорили. Идти или нет? Как себя вести с ними? На каком основании я должна им что-то отвечать? Они должны мне сказать кто написал заявление или нет?