Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мы можем вернуть средства, хотя бы не в полном обьеме
Девушка купила онлайн наставничество в инстаграме в рассрочку за 120 к. Обучение должно длится 2 месяца. Прошло полтора месяца, и сейчас она понимает что обучение не дает должного результата. Договор они между собой ни какой не составляли. Есть только договор с банком за оплату. Оплатила она только один месяц. В итоге нет должного обучения а платить еще целый год. Как мы можем вернуть средства, хотя бы не в полном обьеме.? Какие должы быть ее действия.?
Здравствуйте, Радион!
Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите произвести перерасчет, возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.