8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какой суд или полицию обращаться?

Заказала товар в shop.abroad

Перевела деньги около 11 тысяч 12 декабря. Сначала ответили, что товар выкупили, лежит на их складе за границей. Где- то через неделю появилась информация, что товар едет в Челябинск, и так скоро 2 месяца. Сайт перестал открываться, на чатах не отвечает никто. Что делать? В какой суд или полицию обращаться? Я живу в Уфе.

, Альмира Маслова, г. Москва
Дмитрий Ненашев
Дмитрий Ненашев
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.5
Эксперт

Здравствуйте, Альмира,

В какой суд или полицию обращаться?

Если в полицию по факту мошенничества — обращайтесь в отдел по месту своего жительства. 

При определении места совершения такого преступления следует руководствоваться Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» -

Местом совершения мошенничества, состоящего в хищении безналичных денежных средств, исходя из особенностей предмета и способа данного преступления, является, как правило, место совершения лицом действий, связанных с обманом или злоупотреблением доверием и направленных на незаконное изъятие денежных средств.

Но это проблемы полиции — определять место совершения таких действий мошенниками при хищении посредством сайта. Сообщение о преступлении обязаны принять в любом отделе полиции и провести проверку, отказ — неправомерен.

Если в суд с иском о защите прав потребителя — следует руководствоваться п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

— нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

— жительства или пребывания истца;

— заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Наиболее удобно обратиться в суд по месту Вашего жительства.

Если цена иска будет менее 100 т. р. — подаете исковое заявление в судебный участок мировых судей. Поскольку — имущественные споры, возникающие в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей подсудны мировому судье (п. 5 ст. 23 ГПК РФ). 

Если исковые требования превысят 100 т. р. или дополнительно будут заявлены требования нематериального характера (допустим, о признании недействительными условий договора) — подаете исковое заявление в районный суд.

Желаю удачи,

1
0
1
0
Альмира Маслова
Альмира Маслова
Клиент, г. Москва
Спасибо за понятный ответ. Начинаю с «общества защиты прав потребитеоя». Сегодня пойду распечатывать нашу переписку с телефона. Если нужны будут какие-то еще разъяснения, обязательно обращусь к вам. Благодарю. Хоть как-то проясняется ситуация. До свидания.

Пожалуйста. В принципе обращение в такое общество резонно — если они иск подготовят бесплатно. Посмотрите на сайте договор, кто является исполнителем услуги — это будет ответчик.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
После вынесения оправдательного приговора Мировым Судом в какой Суд обращаться за реабилитацией оправданного с целью получения финансовой компенсации за все издержки?
После вынесения оправдательного приговора Мировым Судом в какой Суд обращаться за реабилитацией оправданного с целью получения финансовой компенсации за все издержки? В Мировой или Районный?
, вопрос №4849980, АЛЕКСЕЙ, г. Калининград
Автомобильное право
Возможно ли списать штраф или уменьшить его сумму?
Здравствуйте, брал авто в каршеринге "Делимобиль", отфоткал его со всех сторон перед началом аренды, доехал без дтп. Езжу с включённой функцией "Подстраховка", припарковал авто, опять отфоткал повреждений не было, просто заехал в сугроб. После чего машину взял другой человек, в конце поездки отфоткал ее и снизу на заднем бампере была трещина. Делимболь выставил мне штраф и счет на оплату бампера в 58.000 руб. Так же написали такое письмо: Во время аренды вы повредили машину. Речь о поездке m 449 cb 799 Hyundai Solaris (2026-02-05 18:46:48). Ремонт нашей машины нужно будет оплатить. Для расчёта стоимости мы обращаемся за независимой экспертизой в Федеральный экспертный центр «ЛАТ». Детали можно найти во вложении. Если повредить машину, но не рассказать о случившемся, помимо ремонта, нужно заплатить штраф (п. 3 приложения 3 договора аренды). Стоимость ущерба по независимой экспертизе: 40900 ₽ Штраф за несообщение о повреждениях: 10 000 ₽ Штраф за не оформление происшествия повлёкшего повреждение ТС компании Делимобиль (п. 3.2 приложения 3. договора аренды): 7 000 ₽ Экспертиза: 646 ₽ Заплатите через приложение в «Поездках и платежах» ________ Экспертиза — это оценка повреждений машины и расходов на ремонт. Экспертизу готовит «ЛАТ», а её стоимость нужно компенсировать пользователю (п. 7.4 договора аренды). В случае не оплаты штрафа в установленный срок, данные о прошествии могут быть переданы в ГИБДД для оформления ДТП со скрытием, а так же в суд для взыскания задолженности перед сервисом. Хотим напомнить, что ДТП со скрытием влечет за собой лишение водительского удостоверения на срок 1.5 года. Просим вас в кротчайшее время возместить ущерб за повреждение ТС. У вас есть возможность оплатить штраф в приложении до 19:00 для урегулирования данного вопроса в добровольном порядке. В таком случае, сервис закроет данный вопрос без обращения в полицию. Что делать в такой ситуации? Фото переписки прилагаю и квитанцию тоже. Они просят фото где я оставил целый автомобиль, хотя я его сфоткал со всех сторон. Как на это ответить? Возможно ли списать штраф или уменьшить его сумму?
, вопрос №4849170, Дмитрий, г. Екатеринбург
Автомобильное право
Какие документы или доказательства нужно спросить у него что бы удостовериться что он настоящий представитель страховой компании?
Добрый день. Хочу сделать страховку на автомобиль. Есть сомнения что представитель страховой компании мошенник. Какие документы или доказательства нужно спросить у него что бы удостовериться что он настоящий представитель страховой компании?
, вопрос №4848499, Владислав, г. Москва
Доверенности нотариуса
Каковы перспективы сохранить имущество?
Здравствуйте, уважаемые эксперты. Сложилась следующая ситуация. Несколько лет назад мой родственник под влиянием мошенников оформил доверенность, по которой подарил дом неизвестному лицу, сделку нотариально заверили. В полицию не обращались, так как он не помнит участников сделки. В выписке ЕГРН на данный момент он числится единственным собственником. Он так же говорил что получал решение суда о прекращении своих прав на недвижимость и возникновении данных прав у неизвестного лица. Но по какой-то причине в выписке из ЕГРН такой информации нет. Решение суда утеряно. Жил он ещё несколько лет в этом доме, платил налог и т.д. Сейчас родственник умер, встал вопрос о наследстве. Подскажите, как узнать, получил ли права на недвижимость другой человек, или родственник остался собственником? Могут ли мошенники отобрать данное имущество по суду? Или нотариус просто не выдаст свидетельство о наследстве, увидев права другого человека? Могли ли мошенники просто не зарегистрировать право, ведь в данной ситуации от них требовалось заявление? Каковы перспективы сохранить имущество?
, вопрос №4847928, Карина, г. Воронеж
Административное право
Подсудность какого Суда - рассмотрение жалоб на незаконные действия сотрудников полиции?
Подсудность какого Суда - рассмотрение жалоб на незаконные действия сотрудников полиции? Мирового или Районного?
, вопрос №4847825, АЛЕКСЕЙ, г. Калининград
Дата обновления страницы 04.02.2023