8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Стоит ли начинать решать вопрос через прокуратуру?

Добрый день. Ситуация следующая. Я купил предзаказ игры на площадке vk play, через день создал запрос на возврат средств. Игра еще не вышла. С 19.01 мою заявку все еще проверяют и передают в другой отдел. Скажите, какое время дается на возврат и каким сроком он ограничен? Стоит ли начинать решать вопрос через прокуратуру? Заранее спасибо

, Евгений, г. Москва
Владимир Тепикин
Владимир Тепикин
Юрист, г. Люберцы

Прокуратура это орган надзора за госслужбами. Ваш вопрос лежит в поле гражданских правоотношений и регулируется нормами закона о защите прав потребителей. Вам следует составить и направить досудебную претензию и в случае отказа подать иск в суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Долевое участие в строительстве
ЖСК устанавливает единоличный орган управляющая компания, которая решает передать права застройщика от ЖСК новому застройщику, передает 6
Вечер добрый коллеги. Помогите советом мне тупенькой.... 1. Застройщик-дольщик, договор дду по 214 ФЗ. Договор зареган, оплата прошла. 2. Банкротство застройщика. Передача объекта недостроя и зу ЖСК 3. Дольщик включается в реестр после передачи объекта 4. ЖСК его не принимает, говорит все крайний срок вышел идите лесом 5. ЖСК устанавливает единоличный орган управляющая компания, которая решает передать права застройщика от ЖСК новому застройщику, передает 6. ЖСК продает зу новому застройщику 7. В процессе деятельность ЖСК они не принимают в члены 32 человека просто забывают не уведомляют и тд, это зарегистрированные дду застройщика банкрота) есть дольщик который включён в реестр о передаче но его забыли 8. Далее.... Новый застройщик и Комитет по строительству пытаются обнулить записи в егрн этих несчастных дольщиков - суды отказывают. ИТАК вопрос Дольщики которые остались от старого застройщика с договорами дду имеют ли право обратиться на предмет залога - земельный участок к новому застройщику.... Или чего им вообще делать то теперь
, вопрос №4258164, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
И еще, тен который он установил и снял после, стоит новый не оригинальный 500-600₽, он за него 8000т.р У меня в чеке куплен тен оригинальный 1000тр
Здравствуйте, Частный мастер ремонтировал стиральную машину, он озвучил : диогностика 500р, дальше начал изучать, что сломалось, и предложил, что тен нагрева пробивает (куда то), и замена нужна, цена вопроса 8т( тен) + 3т работа. Я спрашиваю, почему так дорого!!??, он, тен оригинальный поэтому. Хорошо я ему. Постааил он этот тен,включил машину, она чуть поработа, он сказал, что все ок. Дальше, я оплатил ему через приложение ₽. И он ушёл. После него ,я сразу включил машину на 30мин, и она зависла как было и до ремонта. Те дело бвло не в тене! Я ему звоню сразу, рассказал, что и как, он обещал приехать на следующий день. Приехал, снял тен, при третьей попытки узнал в чем причина, оказалось, что водяная помна не откачивает воду. Он мастер поставил б/у помпу и машина стиральная заработала. Я у него спрашиваю, а цена вопроса, он: пусть остаётся как и было. Я спорить не стал, т к не знал цен на запчасти. Теперь изучив запчасти и новые и бу, скажу следующее: Это помпа бу стоит на Авито 300-600₽, Новая оригинал ( я купил вечера 16.09.24г стоит 1600.) Чек есть у меня. Вопрос ,как мне можно будет написать жалобу за не обоснованное завышенной цены на бу товар,аж в 16 раз! Ремонт был 14-15.09.24г Файлы: чек на покупку запчастей, и чек оплаты мастеру. И еще, тен который он установил и снял после, стоит новый не оригинальный 500-600₽, он за него 8000т.р У меня в чеке куплен тен оригинальный 1000тр
, вопрос №4257439, Константин, г. Москва
Недвижимость
Стоит ли покупать студию в гостевом доме в приморском городе
Здравствуйте, хотела бы проконсультироваться. Стоит ли покупать студию в гостевом доме в приморском городе. С качестве инвестиций и сдачи в аренду. Есть управляющая компания. Но некоторые продавцы пишут, что это как кооператив или вообще апартаменты. Как проверить такой объект? Можно ли дистанционно?
, вопрос №4257353, Оксана, г. Москва
Договорное право
Что даёт заверение договора займа нотариусом Поможет ли это в суде при не выплате долга Стоит ли заморачиваться учитывая что суммы крупные
Здравствуйте! Что даёт заверение договора займа нотариусом Поможет ли это в суде при не выплате долга Стоит ли заморачиваться учитывая что суммы крупные
, вопрос №4257186, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 05.02.2023