Какая еще информация может потребоваться?

Question

Добрый день. Сложилась следующая ситуация: меня взломали на Госуслугах и взяли на мое имя два микро-займа в двух разных МФО (возможно есть еще займы, о которых я пока не знаю). Один займ был взять 3 декабря, второй - 14 декабря 2022 года. Узнала о займах я случайно - когда мне начали звонить коллекторы. Соответственно, по займам появились задолженности, которые испортили мне всю кредитную историю (а я как раз планировала взять рассрочку на обучение). Подскажите пожалуйста, как правильно подать обращение в МВД, какую информацию им предоставить? Каковы мои шансы на успех в этом деле? И законным ли являются действия коллекторов, которые угрожают мне выездом своего специалиста? Уточню, что в данный момент я нахожусь за границей и смогу подать обращение в МВД онлайн. Сделала выписки со всех своих банковских карт за декабрь - чтобы показать, что никакие деньги с МФО мне не поступали. Какая еще информация может потребоваться? Большое спасибо за вашу помощь и поддержку.

Василий Катаев · Answer

Здравствуйте, Полина! Алгоритм действий можете применить следующий (по моему личному опыту работы с Клиентами, попавшими в аналогичную ситуацию, увы — их немало): 1) Обращение, через ЕПГУ («Госуслуги.ру») в ЦККИ Центрального Банка России (узнаем полный перечень Бюро, БКИ, в которых сформированы записи Вашей КИ). То есть, незаконных кредитов и займов, может быть, гораздо больше. 2) Заказываете и получаете во всех БКИ, из полученого перечня в ЦККИ, актуальные кредитные отчеты. Проверяете их, выискивая новые записи о займах, которые Вы не получали. 3) Подаете в полицию — заявление о преступлении (по каждому из эпизодов незаконного получения денег, на Ваше имя). 4) Подаете письменное обращение к каждому из кредиторов, с информированием о незаконном получении микрозайма и предоставлением копий всех документов, по каждому из таких займов. 5) Направляете в банк, в котором открыт счет (счета), на которые были переведены деньги, полученные мошенниками. Информируете банк о незаконной операции и требуете предоставить все документы по открытию этого счета (счетов) и о движении денег по счету (обычно, такой счет открыт Клиенту — без подтверждения данных держателя счета и в удаленном порядке). Далее — продолжу.

Виктория Ткаченко · Answer

Здравствуйте! Подать электронно можете заявление в полицию. (Заявление можно подать по ст.272 УК РФ — Неправомерный доступ к компьютерной информации и ст.159 УК РФ — мошенничество). В заявлении в МВД необходимо отразить все факты, составляется произвольно, необходимо определить территориальность. К заявлению можете приложить данные о выезде из РФ (т.е. документы, подтверждающие нахождение за пределами РФ). Вам должно прийти уведомление о регистрации заявления. С приложением данного уведомление можно подать заявления в организации выдавшие микрозаймы. Как правило организации, выдававшие кредиты, после получения заявление от клиента проводят самостоятельно еще проверку и аннулируют договоры. Если же кредитные организации не аннулируют (не расторгнут) договоры придется решать через суд. И конечно необходимо рассмотреть вариант замены паспорта, что бы минимизировать варианты с оформлением на Вас кредитов.