Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я пыталась на сайте выставить им претензию о срыве погрузки, но юристы отклонили, так перевозчик это мы, не
Был прислан договор заявка на перевозку груза 18 января, в заявке не была прописана предоплата, далее заказчик каждый день говорил, что исправит договор по телефону, в итоге 20 января когда должна грузиться машина, заказчик сообщил, что перевозка отменяется, мы подписали их заявку 20 января и вместе со счетом о срыве погрузки отправили по эл почте. Я пыталась на сайте выставить им претензию о срыве погрузки, но юристы отклонили, так перевозчик это мы, не подписали заявку 18 января, можем ли мы на них подать в суд на срыв погрузки по вине заказчика?
Здравствуйте!
Договор считается заключенным либо при подписании документа обоими сторонами, либо при выставлении счета и его оплате (в т.ч. частичной), либо если была переписка уполномоченных на заключение договора лиц в которой согласованы все условия сделки (сроки, цена, вид и количество товара и т.д.).
Если что-то такое было то перевозчик может выставить заказчику убытки, которые он понес, в связи с отказом от договора заказчика.
Если ничего не было, то условия сделки не были согласованы, соответственно требовать вы ничего не можете.
Если Вам прислали подписанный договор 18 числа по которому поставка должна была быть осуществлена 20-го числа, Вы 20-го числа осуществили поставку и не смогли разгрузиться по вине заказчика, то можете взыскать убытки и иные штрафные санкции, если они предусмотрены договором.