8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие нормативные документы мне помогут

Добрый день.

Мне отключили телевидение, задолжности нет. Взамен навязали новую технологию по завышенной цене, чем я оплачивала ранее. Какие нормативные документы мне помогут.

, Ольга, г. Братск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.7

Здравствуйте, Ольга!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Поэтому пишите претензию  об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Какие нужны документы, чтобы пересечь границу и перебраться в Россию
Брат находится в КИРГИЗСТАНЕ без документов. Паспорт СССР просрочен и утерян. Какие нужны документы,чтобы пересечь границу и перебраться в Россию. Можем ли мы , сёстры, взять справку в паспортном о том , что он получал паспорт в РСФСР и поможет ли нам эта справка
, вопрос №4850304, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, купил автомобиль у человека, у него нет ни дкп, ни каких-либо документов на его имя связанных с
Здравствуйте,купил автомобиль у человека,у него нет ни дкп,ни каких-либо документов на его имя связанных с автомобилем,из документов на авто мне передали только СТС и ПТС на собственника авто,созвонился с собственником,у него нет ДКП и данных человека которому он её продавал(авто 4й год снята с учета по ДКП),какие нужны данные для постановки на учёт и переоформления на себя?
, вопрос №4849906, Максим, г. Саратов
Уголовное право
Полиция забрала человека Матей Себргей Борисовича в районе ВДНХ без документов, помогите пожалуйста найти в каком отделе полиции он находится
Полиция забрала человека Матей Себргей Борисовича в районе ВДНХ без документов, помогите пожалуйста найти в каком отделе полиции он находится
, вопрос №4849546, Чингиз, г. Москва
Жилищное право
В итоге он подписал какие-то документы, по которым получил компенсацию 700 тысяч рублей
Здравствуйте. Такая ситуация, у меня есть младший брат инвалид детства ( умственно отсталый) проживал с нашей матерью и со мной, она при жизни купила дом и оформила на него договор купли-продажи. Мама заболела, находилась на лечении, но спасти не удалось, мама умерла в 2018 году, хоронила я её сама , об этом имеется справка. Дом попал под боевые действия в 2015 году, частично разрушен. В 2025 году я с братом обратилась в управление социальной защиты населения , документы на дом я сохранила,там он не дал мне жаль с ним действовать на основании того, что дом оформлен на него. В итоге он подписал какие-то документы, по которым получил компенсацию 700 тысяч рублей. Могу ли я обратиться в суд о признании брата невменяемым, ( справка имеется у него об инвалидности) и опровергнуть решение комиссии в которой он подписал неизвестный мне документ?
, вопрос №4849070, Вера, г. Москва
Недвижимость
Менять не хотят из-за Течи - батарея перекрыта, не греет, температура ниже нормативной
Нужна правовая позиция насчет эксплуатационной ответственности с УК. Спор кто должен менять краны перед батареями отопления. Стояк выходит из стены, отводка и кран шаровой. Менять не хотят из-за Течи - батарея перекрыта, не греет, температура ниже нормативной. С последующим документом для подачи в суд
, вопрос №4848650, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 20.02.2023