Такая ситуация, должна была прийти стипендия после зимний сессии, но не пришла, аргументировали тем что у

Такая ситуация, должна была прийти стипендия после зимний сессии, но не пришла, аргументировали тем что у меня стоит незачет с прошлого года, получается на 2 курсе 1 семестр я закрыл 1 незачетом, но 2 семестр я сдал хорошо, стипендия вернулась, и как говорил ранее стипендия не пришла, хотя я закрыл 3 курс 1 семестр хорошо без троек и без незачетов, не понимаю эту ситуацию.