8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

При подозрении, что пользователи размещают на моем сайте контрафакт - какие документы я могу запросить от них и как произвести проверку, что товар не контрафактный?

Здравствуйте. Я владелец сайта объявлений, уже не раз сталкивался с запросами от правообладателей относительно контрафакта, размещаемого пользователям на моём сайте. При подозрении, что пользователи размещают на моем сайте контрафакт -- какие документы я могу запросить от них и как произвести проверку, что товар не контрафактный?

, василий, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Разрешение правообладателя на использование средств индивидуализации размещаемого товара либо сведения о том, что данные товары были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

Что будет соотносится с требованиями ст. 1487 ГК РФ

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

А также заключение эксперта о том, что реализуемый товар является оригинальным и не имеет признаков фальсификации.

Учитывая, что в силу же ст. 1252 ГК РФ в случае, когда  распространение товаров, в которых выражены результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации, приводит к нарушению исключительного права на такой результат или на такое средство, такие товары считаются контрафактными и по решению суда подлежат изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации, Вы в оферте, можете прописать условие о необходимости подтверждения законного использования средств индивидуализации товаров.

При не получении подтверждающих сведений, Вы вправе в одностороннем порядке прекратить распространение рекламы (объявлений о продаже) данных товаров.

0
0
0
0
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте.

Самый очевидный документ — это дилерский договор с правообладателем. Если он имеется у продавца, то товар скорее всего «чистый» и реализуется на законных основаниях.

Если такового у продавца нет, то тогда требуйте документы на товар, которые бы подтверждали факт законного ввода товара в оборот на территории РФ правообладателем или с его согласия (это могут быть договоры поставки, счет-договоры, накладные на товар и т.п.).

Причем исходить они должны или от официального дилера этого товара или от самого правообладателя.

В этом случае будет применяться ст. 1487 ГК РФ об исчерпании права  на товарный знак 

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

 Продажа такого товара не будет образовывать нарушения.

0
0
0
0
Евгений Дацук
Евгений Дацук
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте Василий.

В соответствии с частью 6 статьи 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ запрещается распространение информации, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.

ст 1229 ГК РФ

Правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением).

В соответствии с частью 2 статьи 1225 ГК РФ интеллектуальная собственность охраняется законом.

Существует Приказ Росздравнадзора от 29.06.2020 N 5527
«Об утверждении Критериев оценки информации, необходимой для принятия Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения решений, являющихся основаниями для включения доменных имен и (или) указателей страниц сайтов в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“, а также сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“, содержащие запрещенную информацию, в единую автоматизированную информационную систему „Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено".

По законам РФ размещение информации о продаже контрафактной продукции в сети Интернет не является информацией, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

Вам как правообладателю сайта, если есть желание проверять информацию стоит запрашивать соответствующий документ (например сублицензионный договор) подтверждающий право распространение такой информации в том числе и при продаже товаров, работ и услуг. Либо Вы впрвае отредактировать пользовательское соглашение с участниками правоотношений на своем сайте и прописать информацию о том, что Вы не являетесть правообладателем информации содержащейся в объявлении, за ее правдивость отвечает податель объявления.

С уважением, Евгений

0
0
0
0
Алексей Колотилин
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург

     Добрый день, Василий! В соответствии со статьей 10.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ  «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», владельцы сайтов в интернете обязаны соблюдать действующее законодательство РФ и не допускать его нарушений на своем сайте. 
      Как предусматривает статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

      1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

      Вы как владелец сайта имеете право запрашивать сертификаты на товар, чтобы подтвердить их подлинность в целях защиты прав потребителей и соблюдения законодательства в данной сфере. Лучше всего прописать это Ваше право в Правилах сайта. При подозрении на контрафакт и отказе пользователя предоставить Вам документы на товар, в частности сертификат подлинности (можно в электронном  виде) Вы имеете право отказать в размещении информации о товаре данного пользователя на своем сайте или удалить уже имеющуюся информацию. Сертификаты на товары не относятся к коммерческой тайне и производитель (продавец) обязаны их предоставлять по требованию заинтересованных лиц. Таким образом, Вы произведете проверку того, что товар не контрафактный и выполните свои обязанности как владельца сайта. 
      В случае, если у Вас остались какие — то вопросы или Вам требуется правовая помощь, пишите в личный чат. 
     С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин

0
0
0
0
Артем Погосян
Артем Погосян
Юрист, г. Саратов

Доброго времени суток, Василий!

Здесь следует учесть тот факт, что Вы действуете в описанном Вами случае как информационный посредник и несете предусмотренную действующим гражданским законодательством Российской Федерации ответственность в случае нарушения прав на интеллектуальную собственность и в таком случае те требования, которые правообладатели Вам направляют обоснованы. Но их требования  не обоснованы, если по пункту 3 статьи 1253.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации соблюдены в отношении информационного посредника следующие условия:

1) он не знал и не должен был знать о том, что использование соответствующих результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, содержащихся в таком материале, является неправомерным;

2) он в случае получения в письменной форме заявления правообладателя… своевременно принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав. Перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления могут быть установлены законом.

Таким образом, считаю, что к Вам предъявленные требования не аргументированы, поскольку Вы являетесь лишь информационным посредником в данном случае и ответственность Ваша носит ограниченный характер, следовательно требование о взыскании компенсации не подлежит удовлетворению. Если в претензии указана лишь просьба в принятии конкретных мер, Вы, конечно, можете их принять, но в законе конкретного перечня нет мер, которые нужно предпринять нет.

При необходимости в какой-либо дополнительной помощи в разрешении этой или иной ситуации-можете обратиться ко мне в чат, перейдя по профилю и далее по кнопке «Общаться в чате». 

С уважением и успехов Вам,

Артем Гагикович! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Какие документы могут иметь прямое доказательство для решения данной проблемы?
Добрый день. У меня случилась ситуация, что я оплатил в банке долг по просроченному договору 29.10.20025 (дата полного погашения кредита). 31.10.2025 кредит был закрыт. Недавно приходит исполнительное производство от 27.11.2025 о судебном решении погасить задолженность перед банком. Арестовали счета и тд. Я получил выписку из банка, что кредит закрыт, номер договора и вся информация такая же, как и в исполнительном производстве, но мне отказываются снимать арест и закрывать производство. Банк не может мне выдать подтверждение о том, что оплата по ИП произведена, что требует пристав, так как договор закрыт ранее и мне приписали долг за закрытый кредит, который я оплатил ранее. Как мне доказать приставам, что я закрыл этот договор? Какие документы могут иметь прямое доказательство для решения данной проблемы?
, вопрос №4775485, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 09.03.2023