Заявитель просит устранить нарушения пенсионных прав со стороны пенсионного отдела

Заявитель обратилась в отделение ПФ РФ в для установления пенсии по старости. Однако, несмотря на то, что государство гарантирует надлежащее пенсионное обеспечение по возрасту, со стороны пенсионного отдела имеет место нарушение пенсионных прав заявителя. В частности, это выражается в том, что сотрудниками данного учреждения при установлении пенсии не был произведен зачет работы заявителя в определенный период. Заявитель просит устранить нарушения пенсионных прав со стороны пенсионного отдела. Определите вид обращения, сроки его рассмотрения.