8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

И что луче сделать в этой ситуации?

Здравствуйте. Потребитель проживает в частном доме. Имеется счетчик установленный на улице. Потребитель на протяжении 2021-2022 года подавал показания счетчика в филиал ресурсоснабжающей организации. Филиал эти показания принимал, но не отправлял их в основной офис. В связи с этим потребителю приходили квитанции за электроэнергию рассчитанную по среднему показателю. Потребитель все квитанции оплачивал. В 2023 году филиал все таки передал показания счетчика потребителя за все время. В итоге теперь поставщик электроэнергии требует оплатить задолженность потребителя за 2021-2022 года в размере 220 тысяч рублей. Угрожает в случае неоплаты отключить потребителя от электроэнергии. В квитанциях за 2023 год данной задолженности не указано, но сказали что в следующей квитанции задолженность будет указана. Должен ли потребитель оплачивать этот долг? и что луче сделать в этой ситуации?

Показать полностью
, Павел, ст-ца. Гостагаевская
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Павел, здравствуйте!

Согласно Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), провайдер должен принимать показания приборов учета, установленных на границе участка потребителя.

Если потребитель предоставлял показания счетчика в течение 2021-2022 годов, то провайдер обязан был их принять и учесть при расчете задолженности.
Таким образом, потребитель не должен оплачивать задолженность за 2021-2022 года, если он предоставлял показания счетчика в соответствии с правилами и оплачивал квитанции, которые были выставлены на основе среднего показателя.
В этой ситуации потребитель может обратиться в ресурсоснабжающую организацию, предоставив им документы, подтверждающие, что он предоставлял показания счетчика, а также копии квитанций, которые он оплачивал.

Если провайдер не согласится пересмотреть расчет задолженности, потребитель может обратиться в органы государственной власти, ответственные за надзор за ресурсоснабжающими организациями в соответствии с требованиями п.4 ч.1 ЖК РФ Статья 20. «Государственный жилищный надзор, муниципальный жилищный контроль и общественный жилищный контроль» и Требований, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.09.2021 N 1670 «Об утверждении общих требований к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора)».
В любом случае, потребитель должен сохранить все документы, связанные с предоставлением показаний счетчика и оплатой квитанций, чтобы иметь возможность подтвердить свои действия и спорить с провайдером в случае возникновения споров.

С уважением.

1
0
1
0
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.5

Здравствуйте!

ст.153,155 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Должен ли потребитель оплачивать этот долг?

 Нет, не должен.Потому, что это вина ресурсоснабжающей организации.Филиал не только должен принимать показания, но и отправлять их в основной офис. То есть выставление квитанций по оплате за электроэнергию по средним показаниям в данном случае неправомерны.Поэтому потребитель не обязан платить по этим квитанциям.

Угрожает в случае неоплаты отключить потребителя от электроэнергии.

 Для этого нет правовых оснований, так как начисление неправомерно.

что луче сделать в этой ситуации?

 написать заявление на перерасчет. Также можно написать жалобу в жилищную инспекцию.Направить в её адрес выставляемые квитанции, а также доказательства оплаты по средним показаниям.

При необходимости вопрос решать через суд.

0
0
0
0
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Павел!

Не соглашусь с коллегами, что Вы не должны оплачивать  задолженность. 

 Должен ли потребитель оплачивать этот долг?

Несмотря на то, что задолженность образовалась не по Вашей вине оплачивать ее придется.

Обязанностью потребителя является внесение платы за потребленные  коммунальные  ресурсы (ст.155 ЖК РФ).

и что луче сделать в этой ситуации?

Во-первых необходимо разобраться с  зачетом  оплаты по среднему, которая Вами внесена 

Во-вторых  требовать    возмещения убытков  при их наличии  

154. Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

То-есть, к убыткам можно  отнести   часть  суммы   задолженности, которой   не было  бы  при своевременном начислении. Например, убытками будут начисления  электроэнергии  по тарифам 2023 г., на показания   прибора учета  по меньшим тарифам  за предыдущие года. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Подскажите что делать в этой ситуации?
Добрый день! Мне дважды отказали в распоряжении материнским капиталом для оплаты сада (подавалась в графе дополнительное образование, как указано в договоре) С формулировкой "Заявление снято с рассмотрения по причине недостаточности сведений. Подайте заявление повторно" Ничего нового в заявлении указать не могу. Ходила лично на прием с СФР, сотрудник проверяла заявку и тоже ничего не нашла, к чему можно придраться. Сказала, что возможно из-за того, что ИНН поставщика услуг (сада) не ищется в базе автоматически, т.к. зарегистрирован в Волгорадской области. Коды лицензий у данного ИП подходят под нужные виды услуг. Подскажите что делать в этой ситуации?
, вопрос №4853051, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Подскажите пожалуйста как быть и можно что нибудь сделать в этой ситуации?
Здравствуйте, я не могу зайти в телеграмм, дело в том что он привязан к почте к которой я доступ не имею, пароль не просит и ждать 7 дней пока почта собьется я не могу. Подскажите пожалуйста как быть и можно что нибудь сделать в этой ситуации?
, вопрос №4852429, Анастасия, Мариуполь
Алименты
Здравствуйте, мой родной отец на сво, мне 21 год, я не замужем, и родной отец не вписан в документы, могу ли я претендовать на какие нибудь выплаты, и что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, мой родной отец на сво, мне 21 год, я не замужем, и родной отец не вписан в документы, могу ли я претендовать на какие нибудь выплаты, и что можно сделать в данной ситуации?
, вопрос №4852306, Алина, г. Москва
2150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Что лучше сделать: узаконивать/приводить в исходное/оформлять техпаспорт сейчас или ждать?
Здравствуйте! Нужна консультация и стратегия защиты прав несовершеннолетней и сохранения квартиры в наследственном споре. 1) Кто я и кто участники Я: мужчина, 29 лет, проживаю в Екатеринбурге, официально работаю. Несовершеннолетняя сестра: 8 лет. У нас общая мать, разные отцы. Мать умерла: [17.08.2025]. Отец сестры: указан в свидетельстве о рождении, в браке с матерью не состоял. В квартире никогда не был зарегистрирован. 2) Имущество и наследство Квартира (3-комнатная) в центре Екатеринбурга, площадь 87,8 кв. м, ориентировочная стоимость около 13,5 млн. Квартира полностью принадлежала матери. Завещания нет. Наследники: я и несовершеннолетняя сестра (ожидается по 1/2 доли каждому). До вступления в наследство осталось 9 дней (свидетельство о праве на наследство ещё не получено). В квартире зарегистрированы: я и сестра. Фактически сейчас в квартире живу только я. Сестра после смерти матери проживает с отцом по другому адресу (общежитие). 3) Суть конфликта Отец сестры: озвучивает намерение продать долю ребёнка (говорил про продажу/подготовку к продаже); заявляет, что ребёнок “в этой квартире жить не будет”; пытается давить (в прошлом угрозы/оскорбления; сейчас временами “мягкий” тон, но я понимаю, что это может быть тактика). приезжал за вещами ребёнка (встречались рядом с домом, без записи). Я: хочу защитить сестру и её имущественные права; хочу продолжать жить в этой квартире (всю жизнь тут жил); не хочу совместной продажи квартиры, но понимаю, что отец будет давить в эту сторону; опасаюсь провокаций с его стороны (подкинуть что-то, манипуляции, “друзья в органах” и т.п.). 4) Что уже сделано/консультации Были обращения в прокуратуру и комиссию по делам несовершеннолетних (существенной помощи не дали). Опека: сходили с тётей (родственница по линии матери). Начальница опеки: фактически склоняет к варианту продажи квартиры целиком и “потом делить”; сказала, что они смотрят в основном стоимость нового жилья, “на площадь уже не смотрят”; сказала, что я якобы должен буду пустить отца жить в квартире вместе с ребёнком, если он захочет. Нотариус на консультации говорил противоположное: что отец не может проживать в квартире без моего согласия. Есть также вопрос по налогам: нотариус говорил про возможный НДФЛ 13% при продаже раньше 3 лет. Отдельно: в квартире есть незаконная перепланировка (санузел/вторая дверь на балкон, снесена стена между кухней и комнатой) — БТИ/техпаспорт пока не оформлял. 5) Доказательства/материалы Есть видео 4–5 летней давности, записанное матерью, где отец оскорбляет мать и ребёнка. Есть переписка/сообщения в мессенджере (давление, требования “вещи подготовил” и т.п.). Есть 2 аудиозаписи разговоров (и расшифровки). Готов предоставить всё по запросу. 6) Вопросы к вам (что мне нужно) Прошу оценить и дать план действий по двум блокам — до вступления в наследство и после: A. Доступ отца в квартиру / “вселение через ребёнка” Есть ли у отца законное основание требовать доступ/ключи/проживание в квартире, если он: не собственник, не зарегистрирован в квартире; ребёнок будет собственником 1/2 доли и зарегистрирован в квартире, но фактически живёт с отцом; судебного решения о месте жительства ребёнка нет. Может ли отец через суд добиться права проживания в квартире “в интересах ребёнка”, и как это обычно решается судами? Что я могу сделать превентивно, чтобы снизить риск его “вселения”: соглашение о порядке пользования, обеспечительные меры, обращения, фиксации? B. Продажа доли несовершеннолетней 4) Какие реальные механизмы, чтобы заблокировать/затруднить продажу доли ребёнка, если отец пойдёт в опеку за разрешением? 5) На какие аргументы опека обязана опираться (стоимость, условия, безопасность, район, обременения, разница в качестве жилья и т.д.), и как грамотно оформить возражения? 6) Если опека всё-таки даст разрешение — как и куда обжаловать, какие сроки, какие доказательства критичны? 7) Какие “серые” схемы бывают при продаже доли несовершеннолетнего и как их пресечь заранее? C. Материнский капитал 8) У нас с сестрой маткапитал “на двоих/на второго ребёнка” (детали уточню документами). Есть версия, что из-за разных отцов капитал нельзя использовать до 18 лет. Нужно: проверить правовой статус сертификата и кто им распоряжается после смерти матери; можно ли использовать сейчас на жильё и на каких условиях (ипотека/прямая покупка); влияет ли факт разных отцов и что говорит практика Соцфонда/судов. D. Налоги 9) НДФЛ при продаже наследственной доли/квартиры: когда реально возникает 13%, есть ли льготы/вычеты, влияет ли регистрация (“прописка”)? E. Перепланировка 10) Как незаконная перепланировка может повлиять на: продажу квартиры/доли (в т.ч. через опеку), оценку и сделки, возможные споры с отцом (может ли использовать против меня)? Что лучше сделать: узаконивать/приводить в исходное/оформлять техпаспорт сейчас или ждать? F. Риски и экстренные сценарии 12) Что делать, если он начнёт “давить через заявления”: полиция/опека/суды/ложные обвинения? 13) Нужны ли какие-то превентивные шаги по безопасности и фиксации (видеонаблюдение, порядок коммуникации, заявления участковому и т.д.)? 7) Цель Сохранить квартиру, не допустить ухудшения условий ребёнка и продажи доли в ущерб. Минимизировать риск проживания отца в квартире и его доступа. Держать суд как крайний, но допустимый инструмент.
, вопрос №4851926, Максим, г. Москва
Уголовное право
Что делать в этой ситуации, являясь наблюдателем?
09.02.2026 Обозначу сразу, что я не являюсь участницей данного преступления. Сегодня до меня дошла информация, что мужчина возраста 20-ти лет активно распространяет видеоролики интимного характера 12-летней девочки. Также распространением занималась и подруга той самой пострадавшей девочки (её возраст 12-13 лет). Что делать в этой ситуации, являясь наблюдателем? Есть огромный риск, что пострадавшая может наложить на себя руки из-за такого позора.
, вопрос №4851162, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 03.04.2023