Заказали запчасти на авто с другого города. Перевели деньги, но компания не отправляет груз. При требовании вернуть денежные средства, они тоже не могут. Связь с компанией есть, скриншоты переписки тоже есть, есть сайт. Можно ли как то через правоохранительные органы вернуть наши средства.
Здравствуйте, Адильхан!
Уточните, что компания указывает в качестве причины невозврата денежных средств и задержки товара?
В любом случае начинать необходимо с направления письменной претензии. В случае неполучения ответа или получения ответа, который Вас, так сказать, не устраивает, необходимо обращаться в суд.
Можно подключить правоохранительные органы — полицию, например, написав им заявление.
Если Вам необходимо подготовить документы, либо у Вас ещё имеются вопросы — напишите мне в чат.
Удачи Вам!
К сожалению это гражданской правовые отношения возникающие из защиты прав потребителей… Необходимо направлять им претензию… При необходимости можем подготовить… Обращайтесь в личный чат
Добрый день, в целом можно, но через суд. Чтобы понять перспективу вашего спора, необходимо ознакамливаться с теми материалами, которые у вас есть.
