Не могу найти информацию… мы заключили договор с банком и со страховыми компаниями 12.03 03.04 я написала и

здравствуйте! Прошу прощения за беспокойство! Не могу найти информацию… мы заключили договор с банком и со страховыми компаниями 12.03 03.04 я написала и уведомила компании,что мы отказываемся от страховок и выслала им письменные заявления,ответов нет,сейчас звоню,они мне говорят,что договор будет считаться расторгнутым с даты поступления заявления в организацию,а не от даты в заявлении,т.е. не от 03.04,как я указала в заявлении. Вот какое число будет верным? Не подскажете?