Как снять арест с чужого телефона?

Добрый вечер, приставы арестовали телефон, но не забрали его, телефон принадлежит не мне, я им направила через госуслуги чек и гарантийный талон где указан владелец телефона, а они отказывают снять арест, что делать? Как снять арест с чужого телефона?