8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

С момента начала аренды прошло 2 недели, с момента завершения - несколько часов

Добрый день! Воспользовался приложением каршеринга, не помню точно, возможно приложение глючило, но по итогу, поездка не состоялась, к машине я даже не подходил. Приложением больше не пользовался. Через 2 недели пришел "пуш" от каршеринга - дарят 200 балллов за "ошибку". Решил, что это повод - зашёл в приложение, ввел промокод на 200 баллов и обнаружил висящую в брони машину, с суммой 81000 руб по тарифу "парковка". Деньги по 500р раз в два часа мерно текли с карты, без каких либо уведомлений. Смс банкинг оказался тоже не подключен.

После написания в службу поддержки и звонка, меня очень уверенно заверили в компенсации на счёт приложения или на карту.

Меня интересует, подвластна ли данная ситуация закону 2300-1 - в варианте что услуга была не оказана?

В договоре с каршерингом предметом договора является аренда. Соглашение об аренде происходит путем выбора свободного авто. Бронирование - кнопкой "забронировать". Завершение аренды - кнопкой "завершить".

Интересует в первую очередь возмещение денег на карту в досудебном порядке. Однако затрудняюсь, как верно юридически себя обезопасить. С момента начала аренды прошло 2 недели, с момента завершения - несколько часов.

Показать полностью
, Дмитрий Соколов, г. Москва
Александра Шульц
Александра Шульц
Адвокат, г. Москва

Дмитрий, добрый день.

Теоретически, 2300-1 может не сработать, если каршеринг пойдет в «отказ» и будет утверждать, что со своей стороны выполнил обязательства, а Вы по своей воли ими не воспользовались.

Далее нужно углубляться в условия использования, что залогировало приложение и т.д.

Постарайтесь получить информацию от поддержки не только по телефону, но и в чате поддержки, телефонные разговоры тоже записывайте.

Если хотите, можем подробнее обсудить в чате, по условиям сайта эта услуга платная.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Миграционное право
Здравствуйте, у меня заканчивается рвпо через 2 недели, но я подавал документы на внж, сказали ответ будет готово через 4 месяца, могу ли оформить патент чтобы продолжить работу не пересекая границу?
Здравствуйте, у меня заканчивается рвпо через 2 недели, но я подавал документы на внж, сказали ответ будет готово через 4 месяца, могу ли оформить патент чтобы продолжить работу не пересекая границу?
, вопрос №4852394, Акрам, г. Уфа
Лишение водительских прав
В июне 2023г был лишён водительских прав, были суды.которые проиграл, права несдал, могут ли за давностью вернуть водительские права прошло 2, 5 года
В июне 2023г был лишён водительских прав, были суды.которые проиграл, права несдал, могут ли за давностью вернуть водительские права прошло 2,5 года
, вопрос №4851929, Ирина, г. Сочи
Наследство
Отталкиваться на момент смерти стоимость?
Добрый день. Хочу вступить в наследство спустя 35 лет. Отец умер в 1991 году, в установленный законном срок вступить к нотариусу не обратилась. Отказ на данный момент от нотариуса имею на руках. Подала исковое заявление о восстановлении срока для принятия наследство. Оплатила госпошлину 3 000 за иск. Сейчас встал вопрос о сумме оплату госпошлину за имущества. Сведенье в кадастре нет , ЕГРН тоже, видимо родители не оформили. Сделала оценку, оценили на момент смерти дом 4 811 рублей, на 2025 стоимость дома 747 120 рублей. Подскажите какую госпошлину я должна оплатить ? отталкиваться на момент смерти стоимость ? или на данный момент?
, вопрос №4851108, Джамиля, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, начал арендe каршеринга 28, закончил также 28, после чего от Делимобиля получил следующие
Здравствуйте, начал арендe каршеринга 28 , закончил также 28 , после чего от Делимобиля получил следующие сообщения, они утверждают, что за время аренды было совершено ДТП, и машина была повреждена , соответственно, требуют возмещение, однако ничего совершенно не было, и этой царапины просто нет, по крайней мере, на момент завершения ее не было(это все есть в переписке с сервисом). Вот , соответственно, нам непонятно, как они вообще собираются доказывать причинно-следственную связь, поскольку деффект мог появиться уже после завршения им аренды, и вообще всю свою претензию, насколько я понимаю, они основывают на фотографиях, также вопросы вызывает ФЭЦ «ЛАТ», который они указывают в качестве независимого эксперта , поскольку у них крайне негативные отзывы
, вопрос №4850703, Игорь, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Что якобы есть 2 свидетеля и видео с регистратора
Добрый день. Такая ситуация: ехала по главной дороге , нужно было повернуть налево к магазину,. Посмотрела в левое зеркало , включила левый поворотник. Пошла на обгон машина сзади в этот момент. Я заворачиваю, она обгоняет меня. И водитель, чтобы избежать столкновение со мной объехал меня,не задев, но задел немного стоячую машину около магазина. Приехали сотрудники ГИБДД,усно опросили меня и отпустили.Я даже получается в дтп никак не участвовала,постановление никакое не подписывала. Хотя водителя оба кричали что я завернула без поворотника.Я его включила,но был мороз,может он не сработал.Этого я уже не знаю. Водителю,который обгонял составили европротакол с др водителев,в которого он врезался. Спустя 2 недели пишет юрист от водителя,который меня обгонял и предложил мировое соглашение-как он выразился. Чтобы я пошла в ГИБДД и написала признание ,что якобы заворачивала без поворотника, что мне ничего за это не будет, а его клиенту по страховке починят машину. Я отказалась. Он написал вначале заявление в полицию на пересморт дела, а потом пойдёт в суд. Что якобы есть 2 свидетеля и видео с регистратора.я его посмотрела, там вообще ничего не видно. Видео к сожалению сюда не удается загрузить. Помогите правильно составить объяснение в полицую,чтобы не написать что-то лишнее мне и изложить это объяснение в пользу меня. и подскажите пожалуйста есть ли вероятность в проигрыше дела,если он обратиться в суд.?
, вопрос №4850129, Дмитрий, г. Пенза
Дата обновления страницы 13.04.2023