Живу в многоквартирном доме, существует проблема с холодной водой, напор ее постоянно меняется, то сильный

Здравствуйте! Подскажите, как правильно написать претензию в управляющую компанию по такому вопросу. Живу в многоквартирном доме, существует проблема с холодной водой, напор ее постоянно меняется, то сильный, то слабый, соответственно, мыться очень некомфортно, температура постоянно меняется от холодной до кипятка, вплоть до того, что душевая лейка "прыгает" от изменения напора. В подвале на холодную воду стоит насос, возможно, нужно проверить его работоспособность. Специалиста по насосу в УК нет, сантехник сказал, что все работает нормально, но проблема-то есть и решать ее УК не хочет, а страдают жители всего дома!