На вотсап прислал Претензию о возмещении ущерба в досудебном порядке на 30тр

Здравствуйте.В автобусе использовали соц.карту , при этом человек уже не учится.Контролер карту изъял,паспорта с соьой не было , взял только сотовый. Выписал акт об изъятии карты. На вотсап прислал Претензию о возмещении ущерба в досудебном порядке на 30тр. Также отправил это на эмейл. На сколько это законнно ? Что делать ? Прошло больше недели с изъятия. Продолжает писать в вотсапе с угрозами.