Сгорел дом в катором был прописан при пожаре угорели мать и брат, дом востановлению не подлежит что мне делать

Муж поехал ставить машину на учет в ГАИ. Оплатил гос пошлину в размере 5025р (2025р за постановку и 3000 за выдачу новых номеров). В постановке отказали в связи с тем, что мотор не правильный стоит в авто. Инспектор выдал отказ и сказал, что ВСЯ гос пошлина «сгорела» и эти 5 тыс нужно будет платить заново. Но разве сумма, уплаченная за выдачу номеров тоже сгорела, если их не выдали? Что делать?

Знакомая хотела поменять ФИО но если в отчестве и фамилии всё нормально) То сказав имя "Квинтэссенция" ей сказали что лучше не подавайте завяление так как скроей всего откажут. Закон вроде не нарушается но и причину возмжного отказа не назвали. Что делать?