Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос по потребительскому кредиту и аресту карты
Добрый день!
У меня была задолженность по потребительскому кредиту в
Сбербанке. Судебные приставы наложили арест на карту. Кредит мной был
погашен полностью, я заплатила ту сумму, которую мне сказала девушка из
кредитного отдела. Хотела сразу взять справку о том что кредит полностью
погашен, они сказали что сразу не дадут а только через 3 дня. Картой не
пользовалась, про справку забылось. Сейчас на эту карту мне перечислили
зарплату, как оказалось карта до сих пор арестована и они продолжают
списывать деньги в счет погашения долга, который я уже оплатила. Прихожу в
банк, девушка из кредитного отдела говорит что необходимо мне самой идти к
судебным приставам, чтобы они сняли арест с карты, но справку о том что
кредит погашен дать не может, так как мне ещё необходимо заплатить 1300
рублей.Объяснить за что внятно не может. В итоге справку я получить не могу
и деньги тоже. Начальник отдела говорит что справку должны были выдать в тот
же день когда я погасила долг. Кто прав, кто виноват в данной ситуации?
Подскажите пожалуйста что делать и в какие инстанции обращаться?
Заранее
благодарна.
Добрый день. В первую очередь, Вам необходимо закрыть долг перед банком и получить справку об отсутствии задолженности. С этой справкой отправляйтесь к приставам. Во-вторых, Вам следует пересчитать всю уплаченную Вами сумму, поскольку излишек, списанный с Вашей карты приставами, Вам должен быть возвращен.
Возьмите постановление о возбуждении исполнительного производства и выписку с лицевого счета, сравните и если сумма Вами уплаченная соответствует сумме указанной в постановлении, то долга по данному производству у Вас нет, о чем и приставу сообщите.
В ходе судебного процесса КД был расторгнут?