Могу ли я оформить жалобу на действия данного товарища?

Здравствуйте! Ситуация следующая: 15.06.2017 между мной и МФО был заключён договор онлайн-займа. 12.02.2023 данный договор был продан коллекторскому агентству, которые обратились с иском в третейский суд. Однако есть пара нюансов:

1) В присланных мне арбитражным управляющим документах есть следующее:

"Основанием обращения в третейский суд послужило арбитражное соглашение от 12.02.2023г. к договору №

(номер) от 15.06.2017г., согласно которому:

«В случае возникновения конкретного спора, а именно о следующих ПРЕДМЕТЕ и ОСНОВАНИИ: -

задолженность по возврату суммы займа, уплате процентов на сумму займа, неустойки/ пени по Договору займа,

и/или; - признание недействительным и/или незаключенным Договора займа, оспаривание Договора займа по

безденежности, и/или; - расходы, связанные с арбитражем (ст.22 Закона от 29.12.2015 N382-ФЗ), заключить

арбитражное соглашение о том, что: стороны образуют третейский суд для разрешения конкретного спора (далее –

спор) в составе единоличного третейского судьи (арбитра)".

Данного соглашения я не видела и не подписывала и если честно, то даже не в курсе, на основании какого договора (агентского или цессии) мой долг продали коллекторскому агентству. Следовательно, согласия на рассмотрение дела третейским судом я не давала. Могу ли я отказаться от рассмотрения дела в третейском суде и ходатайствовать о рассмотрении дела в суде общей юрисдикции?

2) В присланных мне документах есть такой пункт "Извещение сторон произвести посредством почтовой, электронной, телефонной связи, SMS-уведомлением, либо

путем отправки документов с нарочным. Процессуальные акты по делу направлять посредством почтовой связи,

телефонной связи, SMS-уведомлением либо выдавать сторонам нарочно". Сами же документы (уведомление и исковое) были присланы мне в виде ссылки, ведущей на яндекс.диск, которая пришла на мой номер телефона. Насколько это правомерно и насколько адекватны в данном случае действия управляющего? На каком основании делают рассылку по смс, с учётом того, что нет никакой гарантии, что данный номер телефона на текущий момент принадлежит мне и сам телефон не утерян? Могу ли я оформить жалобу на действия данного товарища?

Вообще, такое чувство, что это какой-то развод и мошенники. Помогите разобраться в вопросе, пожалуйста. Необходимые документы направлю в личном сообщении.