Как пенсионерам доказать о том что не было преднамеренного вмешательства в приборы учета, чтобы управляющая компания отменила штраф?

Добрый день! У пенсионеров в квартире была сорвана пломба гвс котом , в результате пломбу найти не удалось, но сразу же ( в течении 2-х дней )обратились с заявлением в управляющую компанию о том, что что произошло и вызвали специалиста для опломбирования счетчика.

В итоге специалист принес сразу же акт на "фиксацию факта несанкционированного вмешательства в работу приборов учета ". В акте,

пункте "Возражения собственника жилого помещения" были написаны примечания по собственником о несогласии с результатом акта о несанкционированном и предумышленном взломе устройства и поставлена подпись собственника. Следующим месяцем пришла квитанция с начислением 111 436 руб в квартире пять человек прописано, но по факту проживают только 2 из них и это пенсионеры которые и платят за жилье. Как пенсионерам доказать о том что не было преднамеренного вмешательства в приборы учета , чтобы управляющая компания отменила штраф ?