Как привлечь УК за такое обращение с жильцами?

Здравствуйте! В доме раз в пол года ломается запирающее устройство, после его починки у многих жильцов перестают работать ключи для входа. Управляющая компания отказывается бесплатно перепрограммировать ключи и предлагает их покупку заново. Ключи были куплены 08.2021, 01.2022 и сейчас 06.2023. Чеки не выдают, получается все мимо кассы и лично в карман мастеру. Выдать исправный ключ и пойти самостоятельно сделать дубликат они тоже отказываются, так как у них стоимость 500 рублей, а в соседнем ТЦ 150 рублей. В доме есть вторая дверь для входа, но мы платим за оба устройства. Как привлечь УК за такое обращение с жильцами? Коллективно не получится, люди в доме безучастны в жизни подъезда. Уже несколько заявок написала в УК, они просто закрывают их как выполненные. Написала на Добродел, они просто переслали в УК.