И что мне делать дальше для решения моей проблемы?

29.05 я написала заявление в УК о частичном спиле кустов под моими окнами, так как они полностью закрывают эти окна. 30.05 УК ответила, что отправила мою заявку в подрядную компанию. По прошествию 14 дней действий ни каких не было произведено. Я написала в жилищную инспекцию по электронной заявке. От туда тоже пришёл ответ что они тоже что-то куда-то отправили. И снова никак действий. 27.06 я уже лично отнесла заявление в жилищную инспекцию. 3.07 они ответили что отправили моё заявление куда-то и вопрос должен решиться в установленные законом сроки. Я хотела бы узнать каковы эти сроки? Если с момента подачи первого заявление прошло почти полтора месяца. И что мне делать дальше для решения моей проблемы?