8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

5 мая 2023г я обратился в отделении банка Сбербанк, по месту оформления карты за получением выписок о

В период с февраля по апрель 2023г я перевёл брокерской компании (регистрировался на площадке этой компании через интернет по телефону) семь раз сумму 2.400000 р. Компания брокеров обещала вернуть названную сумму с процентами, но похоже всё, только изредка выходят на связь предлагая доплатить для совершения возврата денег. Переводы осуществлялись с моей банковской карты через телефон на счета граждан (имеются ФИО и номера счетов).

5 мая 2023г я обратился в отделении банка Сбербанк, по месту оформления карты за получением выписок о расходовании средств с моей карты в пользу лиц которым были переведены денежные средства и блокирование банковской карты. Вместе с тем представитель банка не предложил составить заявление об отзыве платежа, хотя полагаю, что обоснование об отзыве платежа у банка имелись, что следовало из представленных выписок банка.

5 мая 2023 года я обратился в полицию с заявлением о незаконном завладением моими денежными средствами.

05 мая 2023г было вынесло ПОСТАНОВЛЕНИЕ о возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ части 4.

: прошу ответить специалиста в этой части о моих дальнейших действиях по возврату моих денежных средств на основании законов РФ.

Стоит ли обратиться в сбер/банк, например отозвать операцию по переводу средств с моего банковского счёта, в связи с её незаконностью и вернуть указанные средства на мой расчётный счёт. Спасибо, Володя. 19 июля 2023.

Показать полностью
, Владимир, г. Иваново
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.5

Здравствуйте, Владимир. Под заявлением об отзыве платежа Вы имеете процедуру чарджбека?

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Иваново
Да, считаю возможным оспорить процедуру перевода ДС.

Относительно того, что делать — попробуйте заявить о начале процедуры чарджбека в банк, хуже от этого точно не будет, Вам нужно использовать все возможные способы для возврата Ваших денег, главное, чтобы срок за обращением к процедуре не был пропущен.(Срок должен быть указан в договоре банковского обслуживания, правилах оказания банковских услуг). Однако, учитывая, что у Вас переводы были в форме p2p, шансов мало.

Не забудьте уведомить об этом полицию.

Кроме того, с точки зрения гражданского законодательства — можно заявить иск о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ), в зависимости от результатов расследования уголовного дела, это может быть в рамках уголовного дела (ст. 44 УПК РФ) или как отдельный иск.

0
0
0
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Вы указали, что:

Переводы осуществлялись с моей банковской карты через телефон на счета граждан (имеются ФИО и номера счетов).

5 мая 2023г я обратился в отделении банка Сбербанк, по месту оформления карты за получением выписок о расходовании средств с моей карты в пользу лиц которым были переведены денежные средства и блокирование банковской карты. 

Переводы осуществлялись банком с вашего счета по вашему распоряжению.

Согласно п. 1 ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются вами как клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Согласно п. 1 ст. 848 ГК РФ установлено, что банк обязан совершать для вас как для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике.

В данном случаи вины банка не усматривается, так как банк выполнял ваши распоряжения.

Вы можете выложить договор ваш с банком, можно обезличено?

Ниже я дополню свой ответ.

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Иваново
При получении в январе 2023 года банковской карты, следовательно и оформление счёта в сбербанке, на руки договор мне не выдавался. Полагаю, что все такого рода документы имеются у банка.

Я дополню свой ответ:

В период с февраля по апрель 2023г я перевёл брокерской компании (регистрировался на площадке этой компании через интернет по телефону) семь раз сумму 2.400000 р. Компания брокеров обещала вернуть названную сумму с процентами, но похоже всё, только изредка выходят на связь предлагая доплатить для совершения возврата денег.

Согласно нормы ст. 1102 ГК РФ, приобретенное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, в том числе когда такое обогащение является результатом поведения самого потерпевшего.

Каким образом компания вам обещала вернуть названную сумму с процентами? У вас есть договор с компанией?

Ниже я дополню свой ответ?

0
0
0
0
Евгений Беляев
Евгений Беляев
Юрист, г. Барнаул
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день 

В данном случае Вы ничего с банка получить не сможете. Действительно Госдумой приняты изменения в ФЗ О национальной платежной системе о возмещении средств переведенных мошенникам.

sozd.duma.gov.ru/bill/197920-8

При этом он будет распространить свое действие на отношения с момента вступления его в силу 

Возместить клиенту деньги придется в том случае, если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России. Сделать это он должен в течение 30 календарных дней после получения заявления от пострадавшего. Такой закон приняла Государственная Дума.

 https://www.cbr.ru/press/event/?id=16898

Процедура чарджбек в Вашем случае будет отклонена, поскольку речь о переводах р2р на карту физ.лица.  

Все остальные моменты могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной услуги в чате( кнопочка рядом с фото юриста, доступна при входе на сайт через браузер)

     С уважением Евгений Беляев

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Иваново
Хочу добавить, что переводы осуществлялись лицу: ИП К… М… К… так же имеется ИНН, КПП, БИК, Р/С, КОР/СЧЁТ этого лица

И что? С банка Вы денег не получите. Все остальное — в рамках разбора конкретных отношений с получателем денег

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Сотрудник обратился в ОВМ по месту работодателя, для продления миграционной карты, заблаговременно до
Добрый день ! Сотрудник гражданин Узбекистана , получил статус ВКС на основании разрешение на работу ( рнр). С ноября 2025 года вышло постановление, о том что иностранные граждане в статусе ВКС, или же те , кто подал на Внж , имеют права продлить свою миграционную карту. Сотрудник обратился в ОВМ по месту работодателя , для продления миграционной карты , заблаговременно до окончания срока миграционной карты , но сотрудник ОМВ сказал что медицина просрочена , нужно пересдать , но по закону те , граждане у кого статус ВКС на основании разрешения на работу проходят медицинское освидетельствование раз в 3 года , пока действует рнр . Сотрудник не спорил , прошел медицину заново , пришел в ОВМ повторно что бы записаться на продления миграционной карты , но сотрудник сказал вы опоздали , вам штраф 40000 рублей и поставим печать, хотя на основании 18.8 коап рф за нарушение миграционного учета административный штраф от 5000 до 7000 за повторное нарушение 10000. Прошу Вас , помочь с данным вопросом
, вопрос №4857342, Мария, г. Москва
Исполнительное производство
Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
Здравствуйте, на мою заработную карту наложили арест в сумме 84 т р, обратившись в банк мне объяснили , что коллекторское агентство обратилось в суд и оттуда уже в банк поступило наложение ареста денежных средств. В ФССп этот долг не числится, так же как и на госуслугах не отображается. Я не получала никаких дат о суде и решения исходного, по этим причинам я не присутствовала на суде и не имела возможности хоть как то оспорить . Я даже не знаю , что это за долг в такой сумме, возможно с давних времен какой то долг , обросший штрафами и пенями. Я написала заявление об отмене приказа в октябре 2025 года и вот в феврале 2026 года мне наконец то назначили суд об отмене этого приказа. У меня вопрос есть ли у меня шанс как то избежать таких огромных пеней и штрафов, т к я такую сумму никогда в жизни не занимала. Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
, вопрос №4856314, Дарья, г. Москва
Наследство
Можем ли мы напрямую обратиться в Росреестр или нужно менять нотариуса?
Добрый день, маме и детям выдавали землю как многодетной семье, мама была в браке с папой, маме дали документы о постановлении о бесплатном предоставлении земельного участка, и указали доли на всех детей и на маму, папы в этом постановлении не указан. В выписке ЕГРН папы тоже нет как собственника. Папа умер в 2018 году, на данный момент мы решили продать землю. Нотариус настаивает, что перед продажей все наследники (мама и 6 детей) должны вступить в наследство на этот участок. Он утверждает, что это — «скрытое наследство», так как мама получила землю в браке, а значит, 1/2 от маминой доли (1/12 от всего участка) «автоматически» принадлежала отцу. Эту долю, по его словам, мы сейчас и должны наследовать. Стоимость оформления у нотариуса он оценивает примерно в 50 000 рублей. 3. Мои сомнения и доводы: Я изучила вопрос и выяснила следующее: · Участок предоставлен безвозмездно по господдержке многодетных (Областной закон Ростовской области № 19-ЗС). · Согласно ст. 36 СК РФ, имущество, полученное в дар или по иным безвозмездным сделкам, является личной собственностью одаряемого, а не совместно нажитым. · Отца не включили в постановление осознанно — областной закон не требует обязательного включения обоих супругов. Администрация реализовала право семьи на оформление участка только на мать и детей. · Следовательно, у отца при жизни не возникло права собственности на этот участок, и наследовать здесь нечего. Вопросы к юристу: 1. Прав ли нотариус? Действительно ли мы обязаны включать этот участок в наследство после отца и платить 50 000 рублей? 2. Что делать, если нотариус отказывается оформлять сделку купли-продажи без свидетельства о праве на наследство? Можем ли мы напрямую обратиться в Росреестр или нужно менять нотариуса? 3.Если наша позиция верна, какой документ (письменный отказ, заявление) нам потребовать от нотариуса? Буду очень благодарна за письменную консультацию
, вопрос №4855983, Мария, г. Железногорск
Гражданское право
Я обратился в банк, банк мне сообщил что меня заблокировали из МВД, и обращаться нужно к ним
Здравствуйте, мне заблокировали карты по 161 ФЗ и банк России внёс мои данные в базу Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента. Я обратился в банк, банк мне сообщил что меня заблокировали из МВД, и обращаться нужно к ним. Меня это напрягло, и я опасаюсь идти в отделение МВД, в интернете пишут о том, что без адвоката лучше не идти. Хотел посоветоваться, могу ли я как-то онлайн узнать есть ли в отношении меня заявление в МВД?
, вопрос №4855937, Антон, г. Москва
Таможенное право
Здравствуйте, как лучше поступить, перевел деньги незнакомому человеку на карту, по ошибке.Писал ему в
Здравствуйте, как лучше поступить,перевел деньги незнакомому человеку на карту,по ошибке.Писал ему в приложение сбербанка, чтобы он вернул деньги,а в ответ тишина, обращался в свощ банк и банк получателя,ни чем помочь не могут.Писал заявление в полицию по факту присвоения денежных средств,пришло отказ. Помогите пожалуйста, сумма перевода 50000 рублей.
, вопрос №4855698, Александр, г. Курск
Дата обновления страницы 19.07.2023