Куда писать, что писать, как и где получить?

Здравствуйте! оформила покупку онлайн 21.08.2024 на учебной платформе ТЕТРИКА, через приложение от Сбербанка Плати долями. общая сумма по договору составляет 61526 руб. эта сумма разделена на 4 равные части по 15381 руб . и далее 1 раз в неделю еще 3 таких платежа . На данный момент продавец не выполнил свои обязательства - не было проведено ни одного урока, три раза назначались преподаватели и графики занятий, но по факту преподаватели просто не приходили на онлайн урок . и услуги не выполняются по сей день. На мое письменное заявление ( по электронной почте) о просьбе вернуть мне уплаченные деньги (1/4 часть всей суммы) и расторгнуть договор по на основании ст.782 ЗОЗПП, они написали следующее. Я должна выплатить на платформе платежей всю сумму договора. и только тогда они смогут расторгнуть со мной договор и вернуть деньги. На платформе оплаты ПЛАТИ ДОЛЯМИ - мне уже выставляют штраф, за не внесение второй части и звонят коллекторы ... Скажите пожалуйста как мне действовать в этой сложившейся ситуации? куда писать жалобу, или заявление. и правы ли они . такое чувство, что я попала на мошенников. Спасибо.

Добрый день, в социальной сети обо мне был опубликован пост, от гражданки Г. не от анонимно. В данном посте написано моё ФИО, место работы, что я веду аморальный образ жизни и звоню, пишу и отправляю фото интимного характера ее мужу и тащу его к себе домой Можно ли привлечь данную гражданку к ответственности?

Подскажите пожалуйста куда писать и обращаться для обжалования штрафа по приговору судьи . Статья 290ч 5 лишение свободы на 8 лет и штраф 4,5 млн руб . Судом не были учтены обстоятельства : 2 детей на содержании :несовершеннолетний и малолетний , мама с хроническими заболеваниями -пенсионер на иждивении. Пригорков от 8.02.23 , аппеляция 1.06.23, кассация 23.04.24 . Куда обратиться чтоб не отписками отвечали , а услышали ?

здравствуйте я не знаю что делать и куда мне обращаться. меня зовут залина мне 13 лет. мой отец буквально 09.09.24 в 21:15 или 21:19 возможно избил меня я не знаю считается ли это так но он рукоприкладсьвовал. я не знаю куда идти к уда общраатсья.я наверное голосовые скину в тгк (https://t.me/gsgdebiytmena) можете послушать, там то как он бьёт меня . он ударил меня по голове нелськок раз и по левой ноге. мой отец в детмве не был таким, он наборот защищал меня ото всех и ото всюду, но когда я начала качать свои права он стал поднимать на меня руку, и больше кричать на меня, я пытаюсю ьпохудеть но не могу, всю жизнь я слышу от отца лишь упрёки что я жирная и что мне пора худеть, и это обычно заканчивалось криками орлами, спорами, и иногда даже рукоприкладсвом,. я не знюа что мне делать, до этого я писала более длинный пост, но он почему-то пропал или же не сохранился, голосовые сообщения нле он бьёт меня я крч скину в телеграмм канал который толкьо что создала, так как у меня почему-то не даёт видео записать звук с голосовых, и я не понимаю как настраивать. этот телеграмм канал :@gsgdebiytmena правда ли я нуждасюь в помощи, или просто накручиваю себя?? куда мне нужно обращаться и что деоаь, и примут ли моё заявление если мне нет даже 14?? я не знюа, либо он меня, либо я сама себя. я не знаю прикрепила ли я там файл, но кочрле там вроде бы не слышно, поэтому голосовые скину в тгк https://t.me/gsgdebiytmena