Ухаживать некому в документах число другое что за это может быть?

Здравствуйте, у меня реабилитация 45 суток была, должен был явиться 15 дней назат на ввк так как после операции и там получить котегорию опять и вновь на Украину как быть что говарить... Не мог вернуться потому что старенькая мать резко приболела с давлением где в больницу и не положат.. Ухаживать некому в документах число другое что за это может быть????