8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Телефон установлен в другой квартире, по месту её фактического проживания

Здравствуйте! Моя мама умерла 5 апреля сего года. Она была абонентом Ростелекома, я уведомила по телефону горячей линии, о её смерти сообщив все данные. Телефон установлен в другой квартире, по месту её фактического проживания. В квартире по прописке (является моей собственностью с 2008 г) , куда приходят квитанции телефона нет. Квитанции с долгом продолжают приходить на её имя, имеет ли право оператор требовать погашения долга? Телефон на следовать я не собираюсь.

, Надежда, г. Москва
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

Квитанции с долгом продолжают приходить на её имя, имеет ли право оператор требовать погашения долга?

Здравствуйте!

1.Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества (статья 1175 ГК РФ).

Если вы не будете вступать в права наследования или откажитесь от наследства, соответственно не будете являться правопреемником по долгам умершей, то есть у кредиторов не будет оснований для предъявления к вам требований по долгам наследодателя.

2.Если вы намерены вступать в наследство, то следует иметь ввиду, что нельзя принять наследство частично, а также под условием или оговорками (статья 1152 ГК РФ)

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34154/835f8a821039f024986397e42daaab6de52991f1/

0
0
0
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, так я не выступаю в наследование телефоном, а квартира и так моя собственность, и телефона в ней нет.
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва
Т.е я могу ссылаться на эту статью, когда буду писать уведомление на сайте Ростелекома. Иначе квитанции так и будут приходить по адресу её прописки
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Взаимоотношения сторон по договору оказания услуг связи регулируются Главой 39 ГК РФ О договоре возмездного оказания услуг.

Права и обязанности заказчика, которым являлась умершая, по договору услуг, после смерти заказчицы переходят в порядке универсального правопреемства к ее наследникам.

Согласно п. 1 ст. 1110 ГК РФ

 При наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент.

Состав наследства определен в ст. 1112 ГК РФ, согласно которой

В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

В соответствии со ст. 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно – каждый в пределах стоимости перешедшего к ним имущества умершего.

Т.е. кроме того, что права и обязанности заказчика по имеющимся договорам после смерти заказчика переходят к его наследникам, также долги по таким договорам, которые накопились еще при жизни заказчика, также перейдут к его наследникам в составе наследства.

Если наследник вступает в наследство одним из предусмотренных в ст. 1153 ГК РФ способов (путем подачи заявления нотариусу по месту последнего жительства наследодателя в течение 6 месяцев с даты смерти наследодателя или путем фактического принятия наследственного имущества), то он принимает все наследство целиком, т.е. все имеющееся на дату смерти наследодателя его имущество, а также долги, но только в пределах стоимости перешедшего по наследству имущества.

Принять только часть наследства нельзя.

Поэтому, если Вы вступили в наследство после смерти своей матери, к Вам в том числе перешли ее права и обязанности как Заказчика по договору услуг связи, заключенному с Ростелекомом.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, а также ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик имеет право в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора услуг, предупредив об этом исполнителя и оплатив ему те услуги, которые фактически были оказаны на дату отказа Заказчика от договора.

Так, согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона «О ЗПП»

 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, наследник имеет право в любое время после принятия наследства подать заявление исполнителю по договору услуг с уведомлением об отказе от данного договора. 

Но уведомление должно быть подано письменно. Устного заявления по телефону для этого недостаточно.

Если Вы не планируете в будущем пользоваться услугами телефона после смерти матери по заключенному ей договору с Ростелекомом, следует письменно направить в Ростелеком официальное уведомление об отказе от данного договора со ссылками на п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О ЗПП».

0
0
0
0
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 7.5

Здравствуйте,

Вот что написано на официальном сайте Ростелекома по этому поводу

Умер человек как закрыть Договор

Нужно лично приехать с оригиналом Свидетельства о смерти (лучше еще и копию сделать) в ближайший офис Ростелекома Вашего города или района. Направленные свидетельства электронной почте не рассматриваются. За не оплату услуги останавливаются, а абонентская плата возрастает с учетом пени.

rt-rf.ru/obratnaya-svyaz#:~:text=%D0%9D%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE%20%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%20%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B5%D1%85%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D1%81%20%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B3%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BC,%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0%20%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82%20%D1%81%20%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%BC%20%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D0%B8.

Поэтому, целесообразным будет не просто позвонить на горячую линию, но дойти до офиса Ростелекома с документом о смерти и написать под входящий заявление там

Статья 418. Прекращение обязательства смертью гражданина

1. Обязательство прекращается смертью должника, если
исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо
обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

Соответственно, абонент умер, договор должен быть расторгнут и начисления должны быть прекращены.

А по поводу долга, если он есть, то с Вас его могут взыскать, только если Вы вступите в наследство после мамы. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лицензирование
Могу ли я получить (продлить? ) новое разрешение по истечении срока действия по месту фактического проживания на основании временной регистрации?
Здравствуйте. Имею лицензию (разрешение) на оружие. Прописан в Мурманской области, там же и получал лицензию. Фактически проживаю в другом регионе. Истекает пятилетний срок действия лицензии. Могу ли я получить (продлить?) новое разрешение по истечении срока действия по месту фактического проживания на основании временной регистрации?
, вопрос №4775015, Сергей, г. Кировск
Уголовное право
Добрый вечер, вот такой вопрос у меня, брат погиб на сво, в наследство маме и его детям осталась квартира, но до
Добрый вечер, вот такой вопрос у меня, брат погиб на сво, в наследство маме и его детям осталась квартира, но до суда по разделу еще дело не дошло, будет только в начале декабря, так вот, в квартире прописаны не совершеннолетние дети, есть бывшая жена которая в квартире не прописана и не имеет к ней ни какого отношения, она уже давно живет с другим мужем,у нас с братом есть живая мама пенсионерка, квартиру его бывшая жена уже поделила заочно в месте с нотариусом, так же заочно отделили маме полагающиеся метры, но по мимо этого, у нас есть младшая сестра которая с осени 2022 года ,когда братишку мобилизовали, смотрела за его квартирой по его поручению, платила за квартиру и т.д. эта его бывшая жена еще до суда попросила ключи от квартиры в которой она не бывала уже много лет, да и дети не частые гости были, написала на младшую сестру заявление в полицию по факту кражи имущества из его квартиры, подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации? У младшей от брата есть сообщение в телефоне что бы не пускать в его квартиру бывшую жену на пушечный выстрел, Может ли сестра написать встречное заявление за клевету на это заявление по хищению
, вопрос №4774777, Юлия, г. Вологда
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне
Здравствуйте, помогите в ситуации разобраться, подан иск. ко мне обратился клиент, нашел мой телефон в интернете с просьбой установить готовую систему видеонаблюдения Айсон Ison. По телефону сообщил, что ранее обращался к другим подрядчикам с такой просьбой, но предложили установить за 50 тыс рублей, для него это дорого, обратился ко мне сказал, что это готовая система, только подключи провода и все заработает, так и утверждается на сайте производителя. договорились с ним на цену в 25 тыс рублей, с учетом того, что все расходники его и мне ничего не нужно докупать. Приехал на объект в течении дня крепил камеры, когда запустили оборудование, выяснилось, что не работет удаленный доступ, то есть он не может просматривать удаленно камеры по телефону. В тот же день, вместе с ним созвонились с техподдержкой айсон, сказали, что оборудование он купил в 24 году, целый год оно у него лежало, вышли новые обновления и поэтому требуется обновить прошивку видеорегистратора. На мою электронную почту отправлена прошивка, на флэшку клиента установил обновление и прошил регистратор, консультируясь с тех поддержкой айсон в телефонном режиме. Регистратор обновился, удаленный доступ заработал. Клиент смог смотреть камеры онлайн. Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне. все работает. Так как работал без договора и договоренность была устная, акты не подписывал. Клиент еще раз убедился, что все работает и перечислил мне деньги на карту. плюс дополнительно 3000р за прошивку регистратора. Все было хорошо и я уехал. Далее начались звонки через несколько дней, то камеры не переключаются в режим цветная картинка ночью, то картинка не нравится. Я сообщил что приеду и еще раз покажу как работает через несколько дней. 2-3 дня я приехал снова, точно не помню. С ним в разговоре я узнал, что он периодически выключает оборудование из розетки, чтобы камеры его не снимали, когда он работает в огороде, я сказал, что не нужно это делать, что кроме него никто это смотреть не будет. Далее еще раз начал все показывать, смотреть как работает просмотр записи и выяснилось, что запись то сохраняется на жесткий диск, то нет, я сделал предположение, что возможно неисправен жесткий диск, раз некорректно работает. Тут он начал меня обвинять, что это я неправильно настроил и требовал вернуть деньги за работу. Я сказал, что возвращать не буду, так как камеры все установил, кабеля провел, свою работу выполнил, и тот факт, что вы оплатили, значит все устаивало. Оборудование заказчика, жесткий диск я не трогал он уже был установлен. Я уехал. а 27 ноября мне приходит письмо с суд на 22 декабря. в иске указывается, что мне отправил претензионное письмо, я его не получал и не знаю куда оно могло прийти. По поводу негерметичности монтажных коробок, я уже 8 лет ставлю камеры в точи числе крупным организациям и никогда не было претензий, коробки закрепил на совесть, он утверждает, что их залило дождем я не знаю как это могло произойти, я их больше не видел. Но коробки все были его. в иске от меня требует полной компенсации, там все написано.
, вопрос №4774575, Василий, г. Иркутск
Гражданское право
Заявление подается по регистрации в паспорте или по адресу фактического проживания больного
заявление подается по регистрации в паспорте или по адресу фактического проживания больного
, вопрос №4774351, Светлана, г. Тюмень
Недвижимость
И, так как с 2025г Региональная энергетическая компания(РЭК) приняли решение установит диапозоны, по
Здравствуйте! У нас вопрос касается темы оплаты за электроэнергии. Мы являемся собственниками квартир в жилом многоквартирном доме, расположенном в сельском населенном пункте по адресу с.Атаманово, ул.Центральная, д.104. Наш многоквартирный дом, состоящий из шести квартир не подключен к центральной отопительной системе, а также к центральной системе горячего водоснабжения. Хочу пояснить, что ранее этот дом отапливался котельной при существовании Совхоза, затем Совхоз распался и котельной не стало и все квартиры были вынуждены установить электроотопительные установки-электрокотлы, для горячей воды - водонагреватели, т.е. в квартирах идет максимальное использование потребление электроэнергии. В отопительный сезон одна квартира расходует примерно +- 2500кВт. И, так как с 2025г Региональная энергетическая компания(РЭК) приняли решение установит диапозоны, по постановлению РЭК Кузбасса №67 от 28.02.2025, установленный диапазон объема потребления электрической энергии в отопительный сезон с 01.07.25 по 31.12.25г по первому диапазону: до 720кВт по тарифу 3,71р., по второму до 1080кВт по тарифу 6,46р., третий 1080кВт по тарифу 7,34р., все жители вынуждены платить немалые деньги за 40кв.м, в отопительные сезон сумма составит ~15419,60р.,а отапливаемся мы 9 месяцев в году. Мы коллективно написали обращение в РЭК, чтоб нам изменили диапазоны объема потребления электрической энергии и отнести наш дом к категории : в иных случаях , где первый диапазон до 3900кВт,тогда бы мы платили по 3,71р.,а так большую часть платим по двойному тарифу, на что нам дали письменный ответ, где РЭК ссылается на все их постановления и утвержденные тарифы ,и т.к наш дом статус «многоквартный» платить мы обязаны по их установленным тарифам и диапазоном. Возможно ли ознакомится юристу со всеми постановлениями на сайте РЭК и помочь нам составить обращение, чтоб на наш дом увеличили объем диапазона?
, вопрос №4774127, Ирина, г. Новокузнецк
Дата обновления страницы 24.07.2023