Применить руководство клиники в данной ситуации?

Здравствуйте!

какие меры по отношению к Кустову В. Н. может (или должна?) применить руководство клиники в данной ситуации ?

По Вашему обращению работодатель в лице директора клиники обязан провести расследование по изложенным фактам, запросить объяснение у Кустова В.Н. и т.д.

В силу с.192 Трудового РФ при подтверждении доводов работодатель может к доктору применить дисциплинарные взыскания :

1) замечание;

2) выговор;

3) увольнение по соответствующим основаниям

Здесь все зависит от тяжести совершенного проступка.

Константин, здравствуйте!                                                                                                                                                         

какие меры по отношению к Кустову В. Н. может (или должна?) применить руководство клиники в данной ситуации? (отписку 31.07.23 с доументально неподтвержденными действиями мы в расчет не берем)

Право пациентов на гуманное  отношение закреплено в ст.6 ФЗ № 323-ФЗ от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».Право пациента на обращение к руководству клиники с жалобой на врача предусмотрено законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».При рассмотрении вашего обращения в медицинском учреждении должны создать комиссию и провести внутреннюю проверку.Проверка должна проходить по фактам, которые указали вы в своей жалобе.После получения жалобы главврач должен внимательно разобраться в ее сути, то есть, определить, чем именно остался недоволен пациент.Далее, поговорить с врачом.Далее, истребовать вашу медицинскую карточку, ознакомиться с вашими анализами, диагнозом, рекомендованным лечением.Если жалоба поступила в письменном виде, главврач должен провести беседу с самим пациентом, то есть с вами.Решение врачебной комиссии должно содержать следующие сведения: дата проведения заседания врачебной комиссии (ее подкомиссии); список членов врачебной комиссии (ее подкомиссии), присутствовавших на заседании; перечень обсуждаемых вопросов; решения врачебной комиссии (ее подкомиссии) и его обоснование.ознакомиться rosco.su/press/poryadok_rassmotreniya_zhaloby_patsienta/Далее,ознакомилась с ответом на вашу жалобу.Мое мнение, что как бы ни о чем.Не думаю, что вы жаловались на внешний вид кабинета и на его оборудование в соответствии со стандартами.Далее, что касается мер.В трудовом законодательстве четко определено, какие дисциплинарные взыскания могут быть применены к работнику в подобной ситуации (ст 192 ТК РФ).

как мне юридически грамотно построить дальнейшее общение с руководством клиники, чтобы дальнейших отписках (или молчании) /а сроки?

Лично мое мнение, что при таком отношении (согласно ответу) дальнейшее общение с клиникой ни к чему не приведет.Пишите жалобы в Министерство здравоохранения.Просите провести проверку.

а сроки? на каждое письмо по 30 дн.? /

Сроки рассмотрения жалобы пациента на качество медицинской помощи законодательством об основах охраны здоровья граждан не установлены. Такие сроки содержаться в законодательстве о защите прав потребителей.Жалоба пациента должна быть рассмотрена в срок не превышающий 10 дней со дня ее поступления.

 привлеч к проблеме внимание в интернете Есть специализированные сайты («Про докторов» и т. д.).

Как я указала выше в своем ответе, ваши права нарушены, а именно: Право пациентов на гуманное  отношение закреплено в ст.6  ФЗ № 323-ФЗ от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».Конечно, писать на медицинские сайты и оставлять свои отзывы это ваше право.