Что ему делать и как поступить в такой ситуации?

Здравствуйте. У моего знакомого брат сидел в тюрьме, а когда началась мобилизация он пошел на СВО. Сейчас позвонили и сказали, чтобы он приехал на опознание. Он приехал. Документы ни какие не дали, справку о смерти тоже нет. Да еще и тело сказали, что с Ростова в Севастополь везите сами. Что ему делать и как поступить в такой ситуации? Он служил в группе Шторм.